Vodafone mail

Vodafone’da bulunan mobil hattımın taahhüdü Eylül 2025’te bittiği için hattımı Eylül ayında başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden önce Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyledi. Bu görüşmede özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum ve bana ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak istedim. Uygulamada işlemi yaptığım halde herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve faturalı hatta geçiş gerçekleşmedi. Bunun üzerine ben de hattı kullanabilmek için 21 Kasım 2025 tarihinde ...

Yurt dışındayken borcundan dolayı kapatılan Vodafone hattımın borcunu Türkiye’ye döndüğümde ödedim ancak hattım tamamen iptal olmuştu. Yaklaşık 10 gün hattın havuza düşmesini bekledim ve ardından Viland alışveriş merkezinin alt katındaki Vodafone bayisine giderek hattımı tekrar satın aldım. Fakat ha...

Merhabalar, ben A****** Ö*** Ancak bana ait olmayan 0 (546)... 53 numaralı Vodafone hattının faturaları yaklaşık 3 aydır Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan çekilmektedir. Bu numara kesinlikle bana ait değildir ve bu hat için hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermed...

Vodafone evrak biriminden 01.01.2022 – 01.01.2025 tarihleri arasındaki tüm telefon görüşme dökümanlarımı, gelen ve giden tüm arama detaylarını içerecek şekilde talep ediyorum. 08 Aralık tarihinde görülecek mahkememde sunmak üzere bu belgelere acil olarak ihtiyacım var. Son 3 aylık süre içinde e****...

Vodafone hattım 552 *** ** ** üzerinde yaklaşık 1 yıldır soyadı değişikliği sonrası kimlik bilgilerim güncellenmediği için sorun yaşamaktayım. Özellikle son 1 aydır hiçbir şekilde paket değişikliği yapamıyor, başka bir hatta ya da pakete geçiş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili Vod...

Bornova Vodafone şubesine yaklaşık iki ay önce iPhone’un son modelini almak için gittim. Mağazada telefondan ellerinde olmadığını, ödemeyi yaparsam sipariş verip telefonu hafta içinde göndereceklerini söylediler. Bunun üzerine hattım üzerinden faturaya yansıtılacak şekilde işlemi yaptılar ve ben her...

Sorunum Vodafone ile. Babamın vefatı sonrası, üzerine kayıtlı olan 4 hat için annem Vodafone bayisine gidip hatları kendi üzerine aldı ve 1 hattı da kapattırdı. Tarifeleri de değiştirmemiz gerektiği söylendi, biz de değiştirdik. Ancak, vefat durumu olduğu için herhangi bir cayma bedeli olmayacağı ve...

Vodafone mobil hattıma ait faturamı 21.08 ve 03.09 tarihlerinde aynı döneme ilişkin olarak iki kez ödedim. Toplamda 332,25 TL tutarındaki bu fazla ödemenin iadesi için elimde tüm ödeme makbuzları bulunmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Hem Vodafone müşteri hizmetleri ile...

Vodafone hattım için devir işlemi yaptıktan sonra “eksik evrak” gerekçesiyle hattıma haksız bir şekilde kısıtlama getirildi. 11 Ekim 2025 tarihinde eksik evraklar için tarafıma ulaşıldı, istenen tüm evrakları aynı gün gönderdim. Buna rağmen 20 Ekim 2025’te tekrar aynı evraklar talep edildi ve evrakl...

Yaklaşık 1 ay 10 gün önce Üsküdar’daki bir Vodafone bayisinden Tekno Coman marka bir telefon satın aldım. Cihazı sıfır ve güncel bir model olarak, 25.000 TL ödeyerek aldım. Telefonu aldığım günden beri neredeyse 1 gün bile sorunsuz kullanamadım, hattımı dahi kırıp aynı numarayı sıfırdan çıkarmama ra...

Yaklaşık 11 ay önce Vodafone üzerinden fatura yansıtmalı olarak 10.000 TL ödeyerek Apple Airpods 4 kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri her iki kulaklıktan da sesin belirgin şekilde kısık gelmesi şeklinde bir ses sorunu yaşıyorum ve bu sorun yaklaşık 10 aydır devam ediyor. Kulaklık, 2...

Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmakta ve Kasım 2025 dönemine ait faturamda toplam 314,75 TL tutarında bir borç çıkarıldığını gördüm. Faturamı incelediğimde, 37,50 TL’lik bir kısmın “yurt dışı mesajlaşma” ücreti olarak yansıtıldığını, ancak böyle bir kullanımım olmadığını fark ettim. Ayrıca, ...

Annem N***** S****** 12.10.2025 tarihinde vefat etti. Anneme ait 5396****37 numaralı Vodafone faturalı hattın kapatılması için hem Vodafone çağrı merkezini aradım hem de Ankara Çankaya Bahçelievler’deki Vodafone şubesine birkaç kez gittim. Ancak hattın kapatma işlemini sadece bir kişinin yapabildiği...

Uzun zamandır şirket hatlarımız Vodafone kurumsal hatlarda olmasına rağmen hem Zeytinburnu bölgesinde hem de Zeytinburnu dışındaki birçok noktada ciddi çekim ve hizmet kalitesi sorunu yaşıyoruz. Hatlar sağlıklı çekmiyor, iletişim kurmakta zorlanıyoruz ve bu durum iş süreçlerimizi aksatıyor. Ve hiç u...

Farklı bir operatörde bulunan hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Telefonumda ikinci hat olarak kullanacağım için e-sim ihtiyacım var. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hat taşıma ve e-sim başvurusu yapmak istedim ancak ne yaptıysam yüz doğrulama adımına bir türlü geçemedim ve başvuruyu tamamlay...

Vodafone’dan başka operatöre geçiş yaptıktan sonra, bulunduğum son fatura dönemi olan 22 Ekim – 21 Kasım tarihleri arasında hiçbir kullanımım olmamasına rağmen hattıma 57 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu faturanın detaylarına, SMS ile tarafıma iletilen link üzerinden ulaşmam istenmesine rağmen, art...

Özen Gümrük Ltd. Şti. Olarak Vodafone Kurumsal müşterisiyiz. Şubat 2025 dönemi için tarafımıza gelinerek kurumsal sözleşmemiz yenilendi ve bu görüşme kapsamında bize “Alışveriş Ortağım” üzerinden 35.000 TL limit tanımlanacağı bilgisi verildi. 28.01.2025 tarihinde de bu konuyla ilgili tarafımıza mail...

Vodafone’un Link At kampanyasından hak ettiğim 1300 TL nakit ödülüm 26 Ekim’den bu yana hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sürekli olarak IBAN, adres, isim, T.C. kimlik gibi bilgilerimin eksik olduğuna dair mailler alıyorum; ancak tüm bilgilerim eksiksiz ve doğru olduğu halde ödeme yapılmıyor. Bu süreçte d...