to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone ile yaşadığım kurumsal abonelik sürecindeki ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle hem işlerim aksadı hem de di...ğer operatörüm Türk Telekom’a fazladan fatura ödemek zorunda kaldım. Şahıs firmam adına uzun süredir kullandığım 532 *******33 numaralı hattımı, İş Ortağım 30 kurumsal paketine taş
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait 1697,25 TL tutarındaki faturamı 26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Garan...ti Bankası kartımla ödedim. İşlem sırasında uygulama pos hatası verdi ancak buna rağmen banka hesabımdan tutar çekildi. Buna karşın faturam sistemde hâlâ ödenmemiş görünüyor. Voda
Vodafone üzerinden 60 GB Red paketi için yaptığım hat taşıma işlemine dair iptal talebim iki gündür bir türlü alınmıyor ...ve sürekli oyalanıyorum. Numara taşıma işleminden vazgeçtiğimi açıkça belirtmeme rağmen süreç net şekilde ilerlemiyor. Önce başvurduğum bayi ile görüştüm, bayideki yetkili müşteri
Vodafone hattımı uzun süredir esim olarak kullanıyordum. Eski telefonum olan iPhone 11’de hattım bir anda esim olarak si...lindi, neden olduğunu da anlayamadım. Bunun üzerine yeni aldığım iPhone 13 telefonuma hattımı tanımlamak için esim karekodunu kullanmak istedim fakat elimde karekod olmadığı için i
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı Şubat 2026 ortalarında faturalıdan hazır karta çevirmeme r...ağmen, 01.06.2026 tarihinde kredi kartımdan otomatik ödeme yoluyla 159 TL t
Vodafone kurumsal adı altında açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum ve başkalarının da aynı duruma düşmemesi için bunu öz...ellikle yazıyorum. Başka bir operatördeyken Vodafone’dan 199 TL’lik kurumsan paket için mail aldım, online işlemlerle hatta geçiş yaptım. Bana anlatılan pakete göre bir yıl boyunca
Vodafone hattımın sonu 6845 ile biten numarasına ait faturamı 26 Mayıs’ta mobil bankacılık üzerinden ödedim. Aradan 14 g...ün geçmesine rağmen ödemenin Vodafone sistemine düşmediği söyleniyor ve hatta hâlâ borç gözüküyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım, kimliğimle birlikte dekontu N*** T**
26.05.2026 tarihinde Vodafone hattımın faturasını telefonumdaki Vodafone uygulaması üzerinden ödemek istedim. Saat 14.06... ve 14.07’de art arda iki kez 1002’şer tl olmak üzere toplam 2004 TL hesabımdan çekildi, ancak bu ödemeler faturama yansımadı ve fatura ödenmedi görünmeye devam etti. Sonrasında ha
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı İstanbul Büyükçekmece’de kullanıyorum ve 2022’den bu yana bölgede ciddi çekim sorunu... yaşıyorum. Mobil internet hızım o kadar yavaş ki neredeyse hiç kullanılamaz durumda, sık sık kopmalar oluyor ve telefon görüşmeleri sırasında da zaman zaman kesilmeler ve sesin ro
Vodafone’da kullanmakta olduğum engelli paketimin taahhüt süresi bittiği için indirimli haklarımın korunması ve paketimi...n güncellenmesi amacıyla, 14.05.2026 tarihinde güncel sağlık kurulu raporum ve diğer yasal evraklarımı tarafınızca belirtilen e*************@vodafone.com e-posta adresine eksiksiz
Vodafone hattım için sosyal destek indirimi başvurusunda bulunmak istiyorum ancak günlerdir bir sonuca ulaşamıyorum. Bur...dur Gölhisar’daki tüm Vodafone bayileri sosyal destek başvurusu yapamadıklarını söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise e*************@vodafone.com.tr adresine mail atmam ger
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz."
Kasım 2025 itibarıyla bireysel Vodafone hattımı kurumsal hatta taşıdım. Aralık 2025 döneminde vergi levhamın okunaksız o...lduğu gerekçesiyle benden mail yoluyla tekrar istendi, ilgili personele evrakları birkaç kez gönderdim. Buna rağmen 22.04.2026 tarihinde Vodafone a. Ş. Evrak eksikliği gerekçesiyle
Vodafone faturalı hatta geçtikten sonra İstanbul Üsküdar’daki evimde hattım çekmediği için defalarca müşteri hizmetlerin...i aradım. Yapılan inceleme sonucunda bölgemde altyapı olmadığı, bu nedenle de cayma bedeli alınmadan başka operatöre geçebileceğim özellikle söylendi. Buna rağmen 25.03.2026 tarihi
Hattım bulunduğum bölgede şebeke sorunu yaşadığım için hattımı başka bir operatöre taşımam durumunda cayma bedelimin olm...ayacağı bilgisini Vodafone müşteri temsilcimden aldım. Fakat hattımı başka bir operatöre taşıdığım halde cayma bedeli yansıtılmıştır. 24 Mayıs tarihinde e*************@vodafone.com
"Sorunun tamamen çözüldüğünden emin olduğumda teşekkür edebilirim, maalesef şu an teşekkür edemiyorum. Yükselen tansiyonumu düşündükçe."
Vodafone’a ait 5424635** numaralı mobil hattımın faturaları aylardır benim ...dışımda, başka bir kişiye ait mail adresine gönderiliyor. Fatura benim adım
Uzun süredir sık sık sorun yaşadığım için 22 Mayıs tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Nisan ayında biten taa...hhüdümü özellikle yenilemedim, böylece sadece kullandığım kadar ödeme yapacağımı düşünüyordum. Mayıs ayında telefonumu hiç kullanmadığım halde, 615 TL tutarında Mayıs ayı faturası
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan ve şu an annemin kullandığı Vodafone mobil hat, öncesinde hiçbir bilgilendirme y...apılmadan 4 Haziran Perşembe günü kapatıldı. O günden bu yana hattın tekrar açılması ve annemin üzerine devri için sürekli uğraşıyoruz ancak hiçbir sonuca ulaşamıyoruz. Hattın son
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın 2025 yılına ait dokümanını istedim; defalarca aylardır ha...lledemediler. Şimdi de Turkcell'e taşıdım hattımı, bana bunu bahane sunuyor
Turkcell bireysel hattımı birkaç ay önce Vodafone kurumsal hatta taşıdım. Bugün itibarıyla hattım hiçbir uyarı yapılmada...n kısıtlandı. Sebep olarak evrak eksikliği olduğu söylendi, ancak tarafıma öncesinde net bir bilgilendirme yapılmadı. Evrakları tamamlamak için Konya’daki yönlendirildiğim bayiler
"Sorunu çabuk çözdükleri için teşekkür ederim."
Uzun zaman önce Vodafone’a ait bir hattımı kapattırmama rağmen, bu hattın V...odafone tarafından başka birine satıldığını ve yeni kullanıcıyla hiçbir ilg
Şirket hatlarımızı yaklaşık 4–5 ay önce farklı bir operatörden Vodafone Kurumsal Mobil Hatlar’a taşıdık. Bire bir görüşt...üğümüz saha personeline özellikle sorun yaşamak istemediğimizi, paketlerimizi sorunsuz kullanabileceksek geçiş yapacağımızı açıkça belirttik ve bu şartlarda geçiş sağlandı. Ancak
Vodafone Kazan Kazan uygulamasında haftalardır devam eden bir sorun yaşıyorum ve artık gerçekten mağdur durumdayım. Uygu...lama üzerinden biriktirdiğim 25.000’in üzerinde freebyte’ım olmasına rağmen uzun süredir bunları hatta yükleme olarak dönüştüremiyorum. 19 Mayıs civarından bu yana, freebyte’ları
Vodafone ile Sma Tip-1 hastası bir bebek için SMS bağış kampanyası başlatabilmek adına yaklaşık bir aydır mailleşme süre...ci yürütüyoruz. İlk mail 29 Nisan’da gönderildi, süreç boyunca istenen tüm evraklar hazırlandı, ıslak imzalı şekilde kargoyla iletildi. 13 Mayıs’ta tüm evraklarımızın incelenmesi i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
