to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Evrak Gerekçesiyle Vodafone Kurumsal Hattın Sürekli Kapatılması
Vodafone kurumsal hattımız yaklaşık 6 aydır sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle kapatılıyor. İstedikleri evrakları her seferinde eksiksiz olarak iletmemize rağmen hat bir süre açılıyor, ardından tekrar aynı gerekçeyle kapatılıyor ve artık bu durumdan ciddi anlamda bıkmış durumdayız.
Son olarak şirket hattımıza ilişkin nüfus kimliği örneğini mail üzerinden gönderdik. Buna rağmen benzer sorunlar yaşamaya devam ediyoruz. Şirket unvanımız retcon makine sanayi ve ticaret limited ŞİRKETİ’dir ve bu hattı iş amaçlı kullandığımız için hattın keyfi şekilde kapanması iş akışımızı olumsuz etkiliyor.
Hiçbir eksik evrakımız kalmadığı halde hattımızın sürekli bu gerekçeyle kapatılmasını kabul etmiyoruz. Kurumsal hattımızın kalıcı olarak açılmasını ve bu tür tekrar eden mağduriyetlerin son bulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir düzelme olmadı Vodafone kurumsal hattı önermiyorum kesinlikle pişmanlıktır.