to read complaints and reviews, or file yours."Yanlışlık dan dolayı Vodafone evrak uzmanı imran hanımla görüşme ve destek aldım bu konu üzerinden çözümcü şekilde yardımcı oldu bu nedenle şükranlarımı iletiyorum desteklerden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün saat 08:27’de hattıma Kolay Pak...et Sınırsız 1.229 TL’lik paketi satın aldım. Ücret banka hesabımdan çekilme
6 Nisan 2026 tarihinde rızamız olmadan Playweez aboneliği yapılmış, faturalar da otomatik tahsilatta olduğundan Nisan‑Ma...yıs 2026 faturalarında kullanmadığımız bir servisin ödemesini yapmış olduk. Geçtiğimiz ay bilgilendirme SMS'lerine istinaden iptalini sağladık, fakat Nisan‑Mayıs 2026 faturalarında
Vodafone eski hattıma ait borcumu öderken 30 Nisan tarihinde yanlışlıkla aynı ödemeyi 2 defa daha yaparak toplamda 1331 ...TL + 1331 TL fazla ödeme gerçekleştirdim. Yaşanan bu hata sonrası tarafıma iletilen evrak taleplerini de eksiksiz olarak iletmeme rağmen, kaç defa mail atmama rağmen geri dönüş y
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattı, babamın Mart 2026’da vefat etmesi üzerine Denizli Bayramyeri’indeki Vod...afone İçkale bayisine giderek kapattırmak istedik. Ölüm belgesini ibraz ettiğimizde, görevli çalışan hattın kapanacağını ve kesinlikle herhangi bir cayma bedeli alınmayacağını özel
Babamın vefatının üzerinden yaklaşık 6 yıl geçmesine rağmen Vodafone hattının üzerime devri için uzun süredir net bir yö...nlendirme alamadım. İlk gidişimde tek başıma işlem yapamayacağım, iki mirasçı olduğumuz için annemle gelmem gerektiği söylendi. Annemle tekrar gittiğimizde ölüm belgesi istendi, on
Vodafone Flex üzerinden General Mobile GM 26 modeli için ürün incelemesi yaparken herhangi bir onay vermediğim ve bilere...k sipariş oluşturmama rağmen, sistem kendiliğinden adım adıma ilerleyerek 01.06.2026 tarihinde adımıza sipariş oluşturmuş. Siparişin oluştuğuna dair Gmail hesabıma fatura veya bilg
Vodafone’dan yaklaşık iki ay önce yeni bir mobil hat aldım. Hattımın numarası 22 33 ile bitiyor. Bayramdan sonraki gün, ...evrak eksikliği gerekçesiyle hattımın iptal edildiğini öğrendim. Oysa eksik olduğu söylenen evrakları Vodafone’un talebi doğrultusunda mail yoluyla kendilerine ilettim. Hattım ipt
"Teşekkür"
Vodafone’da 543 ile başlayan faturasız hattımı 24 Mayıs’ta faturalıya geçir...mek için arandım. Görüşmeyi yapan G** Hanım, hatta tanımlı kullanım hakları
Vodafone’un mobil hattım için sunduğu “Davet Et” kampanyasından toplam 800 TL promosyon kazandım. Bu promosyon Vodafone ...uygulamasında açıkça görünmekte ve uygulama içinde IBAN bilgilerimin girilebileceği bir alan bulunmakta, kazandığım tutarın bu IBAN üzerinden hesabıma aktarılması gerekmektedir. Bu
Vodafone kurumsal hattımızda yaklaşık 20 gündür fatura borcu olduğu gerekçesiyle hat kısıtlaması uygulanıyor. Ancak hatt...ımıza ait herhangi bir ödenmemiş fatura borcu bulunmamasına rağmen, arama yapamıyor ve internet kullanımından faydalanamıyoruz. Konu ile ilgili olarak defalarca Vodafone müşteri t
Vodafone kurumsal hattım, eksik evrak gerekçesiyle önce kısıtlandı, ardında...n tamamen iptal edildi. Yaklaşık iki hafta boyunca bu sorunla uğraştım ve b
"Teşekkür ederim arkadaşın ilgisine"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 25.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 687 TL tutarındaki fatu...ra borcumu ödedim, banka hesabımdan para çıkışı oldu ve dekontumu da aldım. Buna rağmen hattım hâlâ kısıtlı durumda ve bir türlü açılmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimd
26 Mayıs günü öğle saatlerinde mobil bankacılık üzerinden Vodafone faturamı öderken sistem aynı faturayı üç kez çekti ve... 747 TL olan tutar toplamda yaklaşık 2.500 TL olarak hesabımdan çıktı. Özellikle 1.500 TL’lik kısmın haksız olarak fazladan çekildiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine önc
"Çözüldü"
Vodafone hattıma ait geçmişte bir icra dosyam bulunuyordu. Tüm borçlarımı ödeyerek dosyayı kapattım ve bu süreçte avukat...a yönlendirildim. Avukat dosyanın kapalı olduğunu söyledi, UYAP üzerinde de dosyanın kapalı olduğu görünüyor. Buna rağmen e-Devlet risk raporumda hâlâ 35.873 TL borç görünüyor ve b
"Teşekkürler"
Vodafone, babamın vefatı sonrası telefon hattını kapatmak istediğimizde erken iptal bedeli alındı. İtiraz üzerine bizden... birçok belge istendi, dosya hazırladık, IBAN numarası gönderdik. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, mailler attım; hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Aldığınız para kabu
Vodafone üzerinde bilgim ve onayım dışında adıma bir faturalı hat açıldığını fark ettim. 25.04.2026 tarihinde usulsüz şe...kilde açılan bu hat için ben herhangi bir başvuru yapmadım, sözleşme imzalamadım ve hattın açılmasına onay vermedim. Hattın numarası 0542********05’tir. Hat 25.04.2026’da açılmış,
Vodafone faturalı hattım olan 0544********13 numaralı hattıma ait 7.408 TL tutarındaki faturayı 26.05.2026 tarihinde Gar...anti Bankası hesap kartımla Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödedim. Buna rağmen faturam sistemde ödenmemiş görünmeye devam ediyor ve hattım kapatıldı. Tobi üzerinden canlı y
Vodafone Link at para kazan kampanyası kapsamında davet ettiğim kişi karşılığında kazandığım 300 TL ve ek olarak verilen... 100 TL Bonus ile toplam 400 TL ödülüm bulunmaktaydı. Bu tutarın tarafıma ödenmesi için 8 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden para çekme talimatı verdim anca
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat ayındaki faturama hatalı tutar yansıtılması nedeniyle tarafıma yaklaşık 3000... TL iade kararı verildi. Mart ayında iadenin yapılacağına dair bilgilendirme almama rağmen, aradan aylar geçmesine karşın hala hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde Vodafone müşt
Vodafone hattıma bağlı 5337****09 numaralı şahsi telefonum üzerinden, yaklaşık bir ay önce bir şirket Gmail hesabı tanım...ladım. Bu işlemi bilgisayardan, Gmail üzerinden yapmıştım. Şu anda bu tanımlamayı kaldırmak ve hattımı bu şirket mailinden tamamen ayırmak istiyorum ancak hesabı silemiyor ve numar
26 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone hattıma ait 261,50 TL tutarındaki faturamı Vodafone uygulaması üzerinden Garanti BBVA a...racılığıyla ödedim. Ödeme sırasında herhangi bir hata almadım ve bankam tarafından başarılı işlem dekontu oluşturuldu. Ancak buna rağmen faturam Vodafone sisteminde ödenmemiş olara
Vodafone faturalı hattımın sonu 8455 ile biten numarası için 26.05.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden fatura ö...demesi yapmak istedim. Ödeme sırasında sanal pos hatası verdi ancak buna rağmen kredi kartımdan 1.068 TL tutar çekildi. Uygulamada ve sistemde ise faturam ödenmemiş olarak görünmey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
