Vodafone mail

Vodafone’dan başka operatöre geçiş yaptıktan sonra, bulunduğum son fatura dönemi olan 22 Ekim – 21 Kasım tarihleri arasında hiçbir kullanımım olmamasına rağmen hattıma 57 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu faturanın detaylarına, SMS ile tarafıma iletilen link üzerinden ulaşmam istenmesine rağmen, art...

Özen Gümrük Ltd. Şti. Olarak Vodafone Kurumsal müşterisiyiz. Şubat 2025 dönemi için tarafımıza gelinerek kurumsal sözleşmemiz yenilendi ve bu görüşme kapsamında bize “Alışveriş Ortağım” üzerinden 35.000 TL limit tanımlanacağı bilgisi verildi. 28.01.2025 tarihinde de bu konuyla ilgili tarafımıza mail...

Vodafone’un Link At kampanyasından hak ettiğim 1300 TL nakit ödülüm 26 Ekim’den bu yana hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sürekli olarak IBAN, adres, isim, T.C. kimlik gibi bilgilerimin eksik olduğuna dair mailler alıyorum; ancak tüm bilgilerim eksiksiz ve doğru olduğu halde ödeme yapılmıyor. Bu süreçte d...

Vodafone hattıma Eylül ayı için normalde yaklaşık 100 TL civarında gelmesi gereken fatura, hiçbir makul açıklama olmadan 3000 TL olarak yansıtılmıştır. Üstelik hattımda faturanın belirli bir tutarı aşmaması için durma özelliği de bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması kabul edileb...

Vodafone faturasız hattım yaklaşık bir haftadan uzun süredir kısıtlı durumda ve özellikle SMS gönderemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda yurt dışında olduğum için hattımı bankacılık işlemlerimde de kullanamıyor, SMS onay kodu alamadığım için işlem yapamıyorum. Sorun başlamadan önce hat...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvurudan üç gün sonra “kimlik bilgileriniz uyuşmamaktadır” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine başka bir bayiye giderek tekrar başvuru yaptım. Aradan beş gün geçtiği halde hattım taşınmayınca ben de Türk Telekom ile yeniden taahhüt yaptı...

Vodafone bayisinden JBL Tune Flex marka kulaklık satın aldım ancak ürüne ait faturayı bir türlü temin edemiyorum. Fatura almıştım fakat kaybettim, sistemlerinde göründüğünü söylemelerine rağmen defalarca talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi. Ürünü aldığım bayi de tamamen kapandığı için oradan da ...

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son yaşadığım Youtube.com Premium süreci nedeniyle artık hattımı değiştirme noktasına geldim. Youtube.com Premium üyeliğini kendim başlatmak istedim ancak 3 gündür denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı, mail güncellemesi...

Vodafone mobil faturalı hattıma ait 1592,62 TL tutarındaki faturayı 29.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla iki kere ödedim. Hattıma ait telefon numarasının son dört hanesi 6393’tür. Fazla ödemenin iadesi için defalarca beklememe rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Kon...

Vodafone'dan hat aldım. Hattı getiren kurye, seri numarasını yanlış girdiği için hat açılmadı. Sonra bana borç çıkardılar, şikayet ettim, borcu sildiler. Yalnız adıma 0,80 kr borç görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim, mobilden denedim, bu borç ödenmiyor. En son mail atın dediler, at...

Vodafone İstanbul Sirkeci şubesinden Samsung Galaxy 21Fe 5g cihazını Nisan ayında faturama ek olarak aldım. Mayıs ayından bu yana faturamda cihaz bedelinin neredeyse iki katı ücret yansıtılıyor. Toplamda cihaz için 30.000 TL ödemem gerekirken, şu ana kadar 40.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve her ...

18.11.2025 tarihinde Adıyaman/Kahta’daki Vodafone bayisinden 0535*******92 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Ancak bayi, yanlışlıkla 0552**91 0809 numaralı hattımı Vodafone’a taşımıştır. Hiçbir evrak imzalamadım ve tarafıma herhangi bir işlem fişi verilmedi. Yanlış işlem yapıldığını aynı ...

Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos ayında fark ettiğim bir adres hatası nedeniyle aylardır mağduriyet yaşıyorum. Fatura suretimde “Demirtaş Cumhuriyet Mah. 1229. Sk. Adresi yer alıyor; oysa olması gereken adresim “Demirtaş Cumhuriyet Mah. 7. Cadde Prestij Hayat Evler...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır Red Sınırsız Pass paketim olmasına rağmen, bu pakete dahil olan uygulamaları kullandığımda internet kotamdan düşüş yaşanıyor. Sorunu ilk fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve ücret aşımı için iade yapıldı, fakat aynı problem tekrar etti. Sonrasında...

Vodafone faturalı hattımda, hiçbir kullanım yapmadığım ve hücresel veri kapalı olduğu halde internet paketim hızla tükeniyor. Tarifemi 04.11.2025 tarihinde yeniledim ve yaklaşık iki hafta içinde kendi kendine 10 GB internetim bitti. Oysa bir yıldır aynı tarifeyi kullanıyorum ve ayda en fazla 7 GB in...

17.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Vodafone faturalı hattıma ait hiçbir onayım ve faturam olmamasına rağmen 336 TL tutarında otomatik fatura ödemesi adı altında bir çekim yapıldı. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermemiştim. Konu ile ilgili olarak V...