Vodafone mail

17 Aralık Çarşamba günü Vodafone Esenler Dörtyol mağazasına saat iadesi için gittim. Tüketicinin ilk bir haftada sebep göstermeksizin iade hakkı olduğunu söylediğim anda mağazada görevli iki kısa boylu, başörtülü kadın personelden son derece saygısız ve agresif bir tutumla karşılaştım. Konuşma bir ...

Vodafone faturalı hattımın ekim ayı fatura suretini görüntülediğimde, benden iki kez telsiz kullanım ücreti alındığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görüşme sonunda konunun ilgili birime mail ile iletildiği, sonraki aylarda bu ücretin alınmayacağı bilgisi verildi. Ancak ü...

Vodafone’un “E-postanı kaydet 3 GB kazan” kampanyasına katılmak için e-posta adresimi kaydettim ve mailime gelen bildirimi de onayladım. Tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, vaat edilen 3 GB internet hattıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde internet hattımda herhangi b...

Vodafone mobil hattımı 17.07.2025 tarihinde başka operatöre taşıdım. Hat geçişi sonrasında hattımda yaklaşık 200 TL civarında kullanılmamış bakiyemin kaldığını fark ettim ancak bu bakiyeyi bir türlü geri alamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, talep ettikleri evraklar...

Vodafone mobil hatlarım için otomatik ödeme talimatı vermeye çalıştığımda, “başka bankada talimatınız olduğu için işleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısını alıyorum. Çalıştığım tüm bankalarda aynı sorunla karşılaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında Yapı Kredi ve Garanti Bankası’nda otomatik ödeme ...

Vodafone Yanımda uygulamasında, 5333****8245 numaralı hattıma ait cayma bedelim yaklaşık 2.000 TL olarak görünmekteydi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen hattıma, 08.12.2025 son ödeme tarihli ve toplam 6.900,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Uygulamada tarafıma gösterile...

02.12.2025 Salı günü saat 16.00 civarında Vodafone üzerinden internetten “İlk Hattım” tarifesine başvurdum. Tarife ve numaramı seçtim, ardından “sim kartınızı 3 gün içerisinde dilediğiniz mağazamızdan 15995171488 başvuru numarası ile alabilirsiniz.” şeklinde SMS aldım. Bu SMS’te ayrıca size en yakın...

01.09.2025 akşam saatlerinde İş Bankası üzerinden eşimin Vodafone faturasını ödemek isterken, numaradaki tek bir rakam hatası nedeniyle 2391 ile biten hat yerine 2491 ile biten başka bir hattın 3.193,50 TL’lik borcunu ödedim. Vodafone ile iletişime geçtim. Vodafone yetkilileri benden e*************...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5 Mayıs 2022 tarihinde satın aldığım iPhone 13 cep telefonuna ait faturayı resmi bir işlem için talep ettim. Bana e*************@vodafone.com adresine e-posta göndermem gerektiği söylendi; ancak bu adrese mail gönderdiğimde sistem üzerinden 'iletilmedi' hatası a...

30.10.2025 tarihinde yanlışlıkla başkasına ait 541***0561 numaralı Vodafone hattının 1.280,50 TL tutarındaki faturasını mobil bankacılık üzerinden ödedim. Hemen ardından Vodafone iletişim merkezini aradım, benden istenen evrakları eksiksiz hazırlayıp verilen mail adresine gönderdim. Yaklaşık iki ha...

Vodafone kurumsal faturalı hat müşterisiyim ve aylık yaklaşık 1800 TL ödeme yapmama rağmen, bir yıldır Sakarya Serdivan merkezde düzgün bir çekim kalitesi alamıyorum. Dünya 5G'ye geçmişken, ben sokakta, evde ve iş yerimde basit bir videoyu bile donmadan izleyemiyorum; internet bağlantım sürekli kopu...

Vodafone hattıma 12 aylık taahhüt ile aylık 510 TL üzerinden kullanım yapmam gerekirken, taahhüt süresi boyunca faturalarımın çoğunu bu tutarın üzerinde ödedim. Aralık ayında hattımı başka bir operatöre taşıdım ve bu ay hattıma 1.037 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili m...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihazlar bölümünden Apple Airpods Pro 3 kulaklık satın aldım. Ürün tarafıma 25 Eylül 2025 tarihinde ulaştı ve yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra kulaklık hiçbir sebep yokken tamamen bozuldu. Ürünü 15 Aralık 2025 tarihinde Troy yetkili servisin...

Vodafone mobil hattımda uzun süredir devam eden çekim sorunu nedeniyle tarafıma cayma bedelsiz çıkış hakkı sunulmasına rağmen, hattım için hem cayma bedeli hem de yüksek fatura yansıtıldı. Bu süreçte benden e*************@vodafone.com adresine mail atmam istendi. Gerekli maili göndermeme rağmen tar...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, son 4 aya ait faturalarım tarafıma toplu ve oldukça yüksek bir tutar olarak yansıtıldı. Toplamda yaklaşık 20.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bugün Vodafone çağrı ...

Ben Mesut G***, uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 2.000 TL fatura ödüyordum. Ancak Aralık ayında hattıma kısıtlama geldi ve borcumun bir anda 12.100 TL’ye yükseldiğini öğrendim. Kocaeli Gebze Center AVM’de bulunan Vodafone bayisinden, benim haberim ve...

11.12.2025 Perşembe günü 0850 549 40 00 numaralı Vodafone biriminden, hattımı Vodafone’a taşıma işlemimin gerçekleşmesi için arandım. Görüşmede Turkcell aboneliğimin bitmek üzere olduğunu, bu nedenle taahhütsüz fatura yansımaya başlayacağını, işlemler ivedilikle tamamlanmazsa mağdur olacağımı açıkça...