Haksız 240 TL Ücretli 500 MB İnternet Paketi Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattım için 06.10.2026 tarihinde önce 10 GB’lik “2025 Kırmız...ı Fırsat” internet paketimin %100 oranında dolduğuna dair kısa mesaj, hemen
Vodafone mobil hattım için 06.10.2026 tarihinde önce 10 GB’lik “2025 Kırmız...ı Fırsat” internet paketimin %100 oranında dolduğuna dair kısa mesaj, hemen
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm reklamla...r üzerinden, yurt dışında ücretsiz kullanım imkanı sunduğu belirtilen bir t
Vodafone hattıma paket yüklemek isterken internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla Türk Telekom operatörünü seçtim. Bun...a rağmen hesabımdan 4 Ekim gecesi saat 23.23’te yaklaşık 1.250 TL tutarında kurumsal ödeme çekildi ancak Vodafone numarama hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. Durumu fark edince ön
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin ücreti 370 TL olmasına rağmen Ekim 2026 dönemine ait faturam 1.119 TL o...larak çıkarıldı ve faturama 720 TL paket aşım ücreti yansıtıldı. Yanımda uygulamasında hangi alanda aşım yaptığımı ve detaylarını göremiyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetle
"Hızlı çözüm için teşekkürler ederim"
Vodafone hattım için kullandığım tarife paketimde, müşteri hizmetleriyle ya...ptığım görüşmeden sonra haksız bir fiyat artışıyla karşılaştım. Müşteri hiz
Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, sim kartım teslim edilmesine rağmen ha...ttım hâlâ açılmadı. Hat tamamen kapalı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hattımı kullanamıyorum. Başvuru sırasında bana en geç iki gün içinde hattın aktif olacağı bilgisi verildi,
05.10.2026 tarihinde Bandırma’daki Vodafone şubesinden Samsung Galaxy a27 128 GB siyah telefon satın aldım. Satış işlemi... sırasında faturanın mail ile gönderileceğine dair bilgi verilmemiş veya atlanmış olabilir, e-posta adresim talep edilmedi ve şu anda faturama elektronik ortamda ulaşamıyorum. Tel
Eylül 2026 itibarıyla Vodafone hattımı kapattım ancak aynı aya ait faturama herhangi bir aşım yapmamış olmama rağmen 200... TL’yi aşkın aşım ücreti yansıtılmıştır. Hattımın sonu 99 34 ile bitmektedir. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunu çözmek yerine sadece mail adre
Vodafone hattım için kimlik doğrulaması yapılması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normal sim kartımı esim’e ta...şımak istediğim için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana kimlik doğrulamasının mail üzerinden yapılacağı, bu işlem için gerekli mailin gönderildiği ve en geç 24 saat içinde onayl
4 Ağustos tarihinde Garanti Bankası üzerinden Vodafone faturam için otomatik ödeme talimatı verirken, kendi hattımın son... 4 hanesi yerine yanlışlıkla başka bir numaranın son 4 hanesini kaydetmişim. Ödeme günü geldiğinde de bunu fark etmeden, 892,75 TL tutarında tamamen tanımadığım bir kişiye ait Voda
"Kısa sürede yardımcı olundu sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone kurumsal hatlarım için Teknova Mühendislik Ltd. Şti. Adına otomatik ödeme talimatı tanımlamış durumdayım. 2 Eki...m 2026 tarihinde ise FD60952K289BB5 numaralı fatura için hesabımdan 3.410,25 TL çekildiğini görüyorum. Oysa aylık hat ücreti olarak çekilmesi gereken tutar 1.627 TL civarındaydı.
Vodafone Kurumsal ile çalışmaktayız ve şirketimize ait iki adet kurumsal hat bulunmaktadır. Hatlarımız “İş Ortağım 100 G...B” ve “İş Ortağım 20 GB” paketlerindedir. Bu hatlar için aylık toplam faturamızın yaklaşık 900 TL civarında olması gerekirken, ilk faturadan itibaren düzenli olarak yüksek faturala
Vodafone Redbox aboneliğim kapsamında Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi Belde Sokak 8/a adresinde kullandığım internet,... 02.10 tarihinde saat 16.00 sularında hiçbir uyarı yapılmadan kesildi. Yaklaşık bir aydır hattı sorunsuz kullanıp ilk faturam da çıkmış ve ödemesini yapmış olmama rağmen, zorla ula
Vodafone üzerinden internetten yaptığım alışverişlerde satın aldığım ürünlerin faturalarına 15 gündür ulaşamıyorum. Redm...i Watch 5 Life akıllı saatimi 15.07.2026 tarihinde, Samsung Galaxy a27 5g telefonumu 18.07.2026 tarihinde, Redmi Watch 8 kulaklığımı ise 02.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygul
Türk Telekom hattımı kullanırken Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde Vodafone müşteri hizmetleri, Türk Telekom’dan ...kaynaklı taahhüt cayma bedelinin yarısından fazlasını karşılayacaklarını, bunun için cayma bedelinin yer aldığı faturanın görüntüsünü mail olarak iletmem gerektiğini söylediler. Be
Vodafone Yanımda uygulamasından geçen yıl iPhone 16 cihaz satın aldım. Geçen hafta telefonu satmaya karar verdim. Cihazı...n faturasını kaybettiğim ve uygulamada da görüntüleyemediğim için 26.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak faturanın mail adresime gönderilmesini talep ettim. Görüşmede f

27.01.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Samsung a36 marka telefonu faturaya ek olarak satın aldım. Yaklaşık b...ir hafta içinde kargom elime ulaştı ve cihazımı teslim aldım ancak kutunun içinden e-fatura çıkmadı. Garantili bir ürün almama rağmen faturamın olmaması nedeniyle kendimi mağdur hi
Vodafone Redbox kurumsal internet başvurumu internet üzerinden yaptım, ardından 0544********40 numaralı telefondan taraf...ıma dönüş yapıldı. Bana fiyat listesi anlatıldı, ben de bir paketi seçtim ve istenen imza sirküleri, vergi levhası ve kimlik fotokopimi WhatsApp üzerinden gönderdim. Belgeleri 24 E
08.11.2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Ttec marka dijital saat satın aldım. Ürün yaklaşık 15 gün önce aniden... kapandı ve şarj almadı. Bunun üzerine İzmir Balçova’daki Vodafone şubesine gidip durumu anlattım, bana faturayı Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mail adresime istemem gerekt
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve faturamı uzun süredir düzenli olarak yaklaşık 1.057 TL civarında ödüyordum. Anca...k Ekim ayında, tarifemin yenileme süresi henüz bitmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamı 2.400 TL olarak yansıtmışlar. Tarifem sınırsız olmasına rağmen faturamın bi
Vodafone mobil hattım 27.09.2026 tarihinde kimlik doğrulama hatası gerekçesiyle kapatıldı ve o günden beri hattımı kulla...namıyorum. Hattım Mehmet G***** adına kayıtlı olup, iletişim için 0536********05 numarasıyla bana ulaşılmasını rica ediyorum. İlk etapta müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye g
Vodafone operatörüyle ilgili olarak oğlumun kullandığı ve benim üzerime kayıtlı olan faturalı Red hattın devir işlemini ...bir türlü gerçekleştiremiyorum. Oğlum okulunu bitirdiği için hattı kendi üzerine almak istedi, bunun için Erzincan’daki Vodafone ana bayi Erzincan Telekom’a 26 ve 27 Eylül tarihler
8 Eylül 2026 tarihinde, birinci derece yakınım olan babamın vefatı nedeniyle artık kullanılamayan 0553********56 numaral...ı Vodafone hattının kapatılması için Balıkesir merkezdeki Vodafone bayisine başvurdum. Ölüm belgesi ve veraset belgesi ile birlikte hattın ölüm sebebiyle, cayma bedeli alınmadan ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99