Vodafone mail

22 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartımla faturalı hattım için ödeme yapmak isterken, yanlışlıkla başka bir numaraya (son 4 hanesi 2205) 3.799,75 TL tutarında ödeme yaptım. Kendi hattımın son 4 hanesi 2208’dir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle...

Aşağıda yazdığım durumlardan dolayı Vodafone tarafından haksızlığa uğradım. Oluşan sorunların hiç biri kendi tarafımdan olmadı. 5 adet sorunun da hepsi Vodafone tarafından oluştu ve sürekli bana yalan beyanat verdiler. 22 Kasım 2024 de, daha önce yine faturasız olarak kullandığım Vodafone Hattım üz...

Vodafone’a ait bir borcum nedeniyle yaklaşık 2 ay önce Erzurum İcra Dairesi’ne 1.700 TL civarında ödeme yaptım ve bu ödemenin dekontu elimde mevcut. Ancak aradan geçen zamana rağmen Vodafone sisteminde hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım. Sorunun çözümü için defalarca...

13.09.2025 tarihinde Hatay/İskenderun/Prime Mall AVM'deki Vodafone bayisinden 0545 *** **07 numaralı hattı çocuk saati için kullanmak amacıyla satın aldım. Başvuru sırasında Vodafone internet sitesinde yer alan "2025 İlk Hattım 5GB" tarifesini özellikle talep ettim. Ancak mağazadan ayrıldıktan sonra...

Vodafone kurumsal hattımı yaklaşık üç hafta önce kurumsala taşımak için başvurdum. Gerekli evrakları, yani vergi levhası ve imza sirkülerini ilk olarak gelen kuryeye teslim ettim. Ancak daha sonra eksik evrak olduğu gerekçesiyle belgeleri tekrar mail olarak gönderdim. Sonrasında bana bayiye götürmem...

16.09.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Samsung Galaxy a36 model telefonu Flexi ile 3 taksitli olarak satın aldım. 22.09.2025 tarihinde faturam kesildi ve ilk taksit yansıdı. Birkaç gün sonra faturamın kesim tarihini değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım, onayım alındı ancak bana iki taksitin...

Abim R**** A******, 12.08.2025 tarihinde vefat etmiştir. Kendisine ait olan 0544***0146 numaralı Vodafone hattı Çanakkale Merkez'de kullanılmaktaydı ve vefatından sonra hiç kullanılmamıştır, şu anda da hat kapalı durumdadır. Hatta ait borçlar konusunda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ölüm be...

15 Ağustos 2025’ten bu yana Vodafone online mağazadan aldığım JBL Tune Flex kulak içi kulaklığım için garanti kapsamında para iadesi raporu çıktı. Aradan bir aydan fazla zaman geçti, hala 3100 TL civarındaki paramı alamadım. Sipariş numaram: 1002408662. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle def...

Merhaba, 5304****76 numaralı Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdığımdan dolayı Vodafone firması bana 3 bin küsur lira cayma bedeli çıkarmıştır. Bu tutar son faturama yansımış ve mail atmama rağmen fatura suretim tarafıma gönderilmemiştir. Bu cayma bedeli haksız ve hukuka aykırıdır. Çünkü ben ...

Vodafone'un Kazandıran Kazan dijital oyun servisine 17 Ekim 2025’e kadar devam edecek şekilde 189 TL ödeyerek abone oldum. Ancak 1 Ekim tarihinde giriş parolam geçersiz oldu ve servise erişim sağlayamadım. Sorunun çözümü için Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca dest...

31.12.2024 tarihinde Koç Ailem’li 1 yıllık taahhüdüm sona erdi ve 08.01.2025’te yeni Koç Ailem kodu ile tekrar 1 yıllık taahhüt başlattım. Ancak Ocak ve Şubat aylarında internet aşımım çok fazla oldu. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, fakat asıl muhatabımın Koç Ailem/Vodafone müşte...

Ağustos ayında Vodafone’a numaramı taşıdığımdan beri, mail adresimi Vodafone mobil uygulamasına kaydedemiyorum. Em**********@icloud.com adresimi eklemeye çalıştığımda onay kodu gönderiliyor fakat her seferinde “işlem başarısız” hatası alıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini üç kez aradım; bazen gö...

1 ay önce kapattığım 0543*****97 numaralı Vodafone faturalı hattımın son faturasına 3.640 TL fazla ödeme yaptım. Bu fazla ödemenin banka hesabıma iadesini talep etmeme rağmen, 1 aydır hiçbir şekilde paramı geri alamıyorum. Sorunumun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle tam 7 kez iletişime g...

Vodafone kurumsal araç takip sistemi hizmetini Arvento üzerinden kullanıyoruz. 9. Ay faturası için 3.155 TL’lik ödemeyi hem IBAN yoluyla hem de Vodafone mobil uygulaması üzerinden yaptım. Yani aynı fatura iki kez ödenmiş oldu. Müşteri numaram: 7002078647. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri...

05.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım (054****9305) için internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla 3.912,94 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemenin başka birinin faturasına, bir rakam hatası nedeniyle gittiğini fark ettim. Hemen Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, talebimin...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde bana 1000 TL tutarında fatura iadem olacağı, bu tutarın faturamdan düşeceği ve herhangi bir borcumun kalmayacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen faturamdan iade düşülmedi ve sürekli olarak 4000 TL’ni...

30/07/2025 tarihinde çocuklarım için kendi adıma Vodafone il merkezindeki ana bayiden iki adet faturasız GSM hattı satın aldım. Satış sırasında özellikle sıfır, daha önce hiç kullanılmamış numara istediğimi belirttim ve bana bu şekilde yeni numaralar verildiği söylendi. Her bir hat için 830 TL ödeme...

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım paket değişikliği ve cayma bedeli sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Paketimin bitmesine yaklaşık 3 ay kala Vodafone tarafından arandım ve mevcut 30 GB internet paketimin aynısı olduğu söylenerek yeni bir pakete geçiş yaptım. Ancak geçiş sonrası yalnızca 10 GB i...

Vodafone online başvuru ile yeni hat geçişi yaptım ve e-sim kodum tarafıma iletilmediği için hattım 3 gündür kilitli durumda. Bu süreçte 0531********87 numaralı hattımla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini hem de Avcılar Pelikan AVM Vodafone bayisini defalarca aradım ve ziyaret ettim; ancak hiçbi...

Yaklaşık 2,5 ay önce vefat eden babamın adına kayıtlı Vodafone faturalı hattın kapatılması için Üsküdar Merkez şubeye ölüm belgesiyle başvuru yaptık. Ancak buna rağmen, normal hat kapama işlemi yapılmış ve bize bunun hata olduğu söylendi. O günden beri sürekli olarak müşteri hizmetlerini aradık, mai...