Vodafone mail

Vodafone faturalı hattımda, ne olduğu belli olmayan bir borç çıkarıldı ve bu borcu ödedim. Ancak daha sonra fark ettim ki, kesim tarihi gelmeden böyle bir borçlandırma yapılmış. Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, fakat “çekim gözükmüyor” denilerek herhangi bir çözüm ...

Mart ayında hattımı kapatmak istediğim halde kapatmamak için binbir takla atıp askıya almayı teklif ettiler. Hattı kullanmadığım süre boyunca fatura ödemeyeceğim söylendi ve hattı askıya aldım. Dün akşam saatlerinde tarafıma 900 lira borç çıktığını ve hattımın kısıtlandığını söyleyerek aradılar. Sin...

Vodafone Kurumsal Hat Şikayet Vodafone kurumsal bölümünden F**** hanım tarafından 0549********42 numaralı hattan aranarak ve tarife hakkında eksik, yanlış bilgiler verilerek çok avantajlı gibi düşündüğümüzden eşimin şirketinden Kurumsal hatta geçme kararı aldık. Ben hattımı Turkcell üzerinden taşıdı...

Vodafone hat taşıma işlemini taahhüt ettiği süre içerisinde yapmadı. Hattım kapalı olduğu için şu an hiçbir iletişim kuramıyorum. Vodafone'nun kendisini bile arayamıyorum haliyle. Mail yoluyla ulaşmaya çalışıyorum ama maillerime de cevap yazmıyorlar. Derdimi anlatacak muhatap bulamıyorum

02.10.2025 tarihinde Vodafone’dan t***l’e hat taşıma işlemi gerçekleştirdim ve geçişim tamamlandı. Ancak bu tarihten itibaren Vodafone hatlarından çağrı ve SMS alamıyorum. T*** hattım aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen, Vodafone tarafı hattın hala kendilerinde aktif göründüğünü belirtiyor. He...

Vodafone'a numaramı taşıyarak yeni bir hat başvurusu yaptım. 4 gün önce online işlemlerimi gerçekleştirdim ve 400 TL ücret ödedim. Numaralı hattım için esim talebinde bulundum, hattımın açıldığına dair SMS aldım ancak esim bilgileri hâlâ mail adresime (b********@gmail.com) ulaşmadı. Bu nedenle hattı...

0541********97 numaralı faturalı Vodafone hattımın ödemesini yaparken, son haneyi yanlış girerek tanımadığım başka bir kişinin faturasını ödedim. Yaklaşık 1240 TL tutarındaki bu ödemeyi Ağustos başında Garanti Bankası fatura ödeme kanalı üzerinden gerçekleştirdim. Hatanın hemen ardından Vodafone müş...

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Kullandığım hatlarımın geçmiş konuşma detaylarına ihtiyacım var. Silinen bazı numaralara ulaşabilmek için talep ediyorum. Bu taleple ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone şubesine başvurdum. Ancak hatlarım kapalı olduğu için müşt...

Vodafone kurumsal hattımızla ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi bir iletişimsizlik yaşıyoruz. Önceden danışmanımız olan Kader Hanım son derece ilgili ve çözüm odaklıydı; fakat kendisinin yerine yeni bir danışman gelmesiyle birlikte sorunlarımız başladı. Yeni danışmanımızdan ne yazık ki hiçbir şekilde ger...

0541********69 numaralı Vodafone hattım bir anda bloke oldu ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve bu nedenle Türkiye’deki Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla arayamıyorum. İnternette bulabildiğim tüm çağrı merkezi numaralarını defalarca aradım ancak hiçbiri çağrı ka...

Vodafone kurumsal faturalı hattımda yaklaşık 1,5 aydır ara ara yaşadığım internet problemi, son 3 gündür sürekli hale geldi. Bursa’da kullanmakta olduğum hatta yalnızca 2g internet erişimi sağlayabiliyorum ve bu durum iş süreçlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Kurumsal hat olduğu için yazışmalar ve mai...

Ocak ayında, bilgim dışında Adana’daki bir Vodafone bayisinden hattım üzerinden yaklaşık 20 bin tl tutarında bir telefon satın alındığını faturamda fark ettim. Ben böyle bir işlem yapmadım ve onayım olmadan hattım kullanılarak bu alışverişin gerçekleştirilmiş olması beni son derece mağdur etti. Dur...

20.10.2025 tarihinde saat 19:19'da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden banka kartımla 5449****73 numaralı hattıma 620 TL bakiye yüklemek istedim. İşlem sırasında “tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı aldım. Ancak uygulamadan tekrar denediğimde, hesabımdan iki kez 620 TL olmak üzere toplamda 1....

Vodafone hattımı çekim problemi nedeniyle, bilir kişi onayıyla başka bir operatöre taşıdım. Bu süreçte bana cayma bedeli yansıtılmayacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 1 aydır her gün 2400 TL tutarında cayma bedeliyle ilgili borç mesajları almaya devam ediyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. ...

Vodafone’a “7001981643” numaralı kurumsal hat sahibiyim. 2025 yılının Nisan ayında, kuryelik yaptığım motosikletime takip cihazı taktırmak için Vodafone’a başvurdum. Sonrasında Haşime Kılıçarslan isimli müşteri temsilcisi, 0549*******55 numaralı telefondan benimle iletişime geçti. Detayları konuştuk...

28.09.2025 tarihinde İstanbul İkitelli Aşık Veysel Caddesi No:60/A adresindeki Vodafone bayisinde, bilgim ve onayım dışında faturama 3.763 TL tutarında Apple şarj adaptörü ve şarj aleti eklenmiş. Bu işlemin bana hiçbir şekilde bildirimi yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark ettikten sonra Vodafo...

Vodafone faturalı hattımı (0537 398 ****) 09.10.2025 tarihinde T** T***’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone uygulamasından cayma bedelini kontrol ettim. Her iki kanalda da bana 210 TL cayma bedeli çıkacağı söylendi ve uygulamada da bu tutarı gör...

Vodafone faturalı hattım, evrak yetersizliği gerekçesiyle kapatıldı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi bayide halletmem gerektiği söylendi, bayide ise müşteri hizmetlerinin çözebileceği belirtildi. Yaklaşık 4 gün boyunca sürekli olarak farklı yerlere yönlendirildim. Sonunda b...

Vodafone bireysel faturalı hattım ile yaklaşık bir aydır Gaziantep’in her yerinde ciddi bağlantı ve internet sorunları yaşıyorum. Her ay yaklaşık 1500 TL fatura ödüyorum; paket ücreti 999 TL, Youtube.com üyeliğim 105 TL ve ek hizmetlerle bu tutar oluşuyor. Buna rağmen operatör neredeyse hiçbir yerde...