Kimlik Güncellemesi İşlem Görmedi Ve Hattım Kapatılma Riski Altında
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone hattımı Mart 2026’da kapattırarak Vodafone’dan ayrıldım. Buna rağmen Nisan 2026 dönemine ait 290 TL tutarında b...ir fatura olduğu iddiasıyla 14 Temmuz 2026 tarihinde icralık olduğunuza dair mesaj aldım. Hangi faturadan dolayı icraya verildiğimi bilmediğim için avukat bürosundan faturayı talep
Yaklaşık iki yıldır vefat eden eşimin üzerine kayıtlı olan 0506******* numaralı hattımın tarafıma devredilmesi için defa...larca girişimde bulunmama rağmen sonuç alamıyorum. Sakarya Çark Caddesi üzerindeki Vodafone s2246200 kodlu ana bayi Lider İletişim’e şimdiye kadar 5 kez gitmeme rağmen her seferind
"Markaya teşekkür ederim tam istediğim gibi olmasa da tek sıkıntı tobi denilen bilgisayarı aradan çıkarın artık"
Vodafone’a, Türk Telekom’dan numara taşıma sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 505*** numaralı ha...ttımı 17.07.2026 tarihinde Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, ancak kimlik ile ilgili bir problem yaşandığı söylendi. Ardından 21 Temmuz öğle saatlerinde tekrar online başvuru
Vodafone hattımda kullandığım mobil imza hizmeti yaklaşık 01.07.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor ve 3 haftadır mağduri...yet yaşıyorum. PTT uets sistemine girmeye çalıştığımda şifremi girdikten sonra “sertifika geçerli değil” hatası alıyorum, UYAP sisteminde ise yine şifremi girdikten sonra “bir hata
10 yılda fazladır Vodafone kullanıcısıyım, bu özellikle belirtmek istiyorum ki Vodafone'un gözünde ne kadar değersiz bir... kullanıcı olduğum görülsün diye. Taahhüdüm bitmesi ile bana sunulan tarife 20GB 1000 dak 250 SMS 470 TL ekran görüntüsü ekte. Aynı tarife 5-6 yıllık eşim için 420 TL. Sitelerindek
Vodafone hattımın Mernis üzerinden kimlik bilgilerimin güncellenmesi sürecinde yaşadığım aksaklıklar nedeniyle mağduriye...t yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce kimlik bilgilerimin güncellenmesi için Vodafone bayisine başvurdum, gerekli işlemler yapıldı ve sisteme yüklendiği ifade edildi. Ancak iki gün
Numara değiştirme talebiyle Vodafone'dan başvuru yaptım. Ertesi gün yetkili bayiye gittim, durumu anlattım numara değişt...irme talebi yaptığımı ve almak istediğim numarayı ilettim. E devlete girip işlem yaptılar üç gün içinde mesaj gelecek o zaman hattınızı takın dediler. Mesaj gelmedi 1 hafta sonra t
Vodafone’un yeni hat alan müşterilere özel 10 GB internet kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Vodafone’un bayilerine mail ile ilettiği, yeni hat alan müşterilere 10 GB tanımlanacağı bilgisini Marmara Forum AVM’deki bayide öğrendim. 30.06.2026 tarihinde bu bayiden 12 yaşı
"Teşekkürler destekleriniz için"
Sonu 7953 ile biten Vodafone faturalı hattım 20.07.2026 tarihinde saat 12.0...0’den beri kısıtlı durumda. Borcumu 20.07.2026 tarihinde saat 13.00 civarın
Vodafone faturalı hattım yaklaşık bir aydır bulunduğum bölgede düzgün çekmiyordu. Bunun üzerine 20 Temmuz 2026 tarihinde... saat 19:45’te müşteri hizmetlerini aradım. Bana bölgemde bakım çalışması olduğunu, hattımı resetleyerek kısmen iyileşme olabileceğini söylediler. Ancak görüşme esnasında bir anda
20.07.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için Bursa Yıldırım Onay Yeşilyayla şubesine başvurdum. İşlem sırasında... bana açıkça 24 ay taahhütlü bir sözleşme yapıldığı bilgisi verildi ve ben de bu bilgilendirmeye güvenerek onay verdim. İşlem sonrasında mailime gelen sözleşmeyi kontrol ettiğimde

14.07.2026 tarihinde Vodafone’a ait 0534********99 numaralı hattım güvenlik gerekçesiyle tamamen kapatıldı. Kimlikte sor...un olduğu söylenerek defalarca kimlik ibrazı yapmama rağmen hattım hâlâ açılmadı. Mail ve telefon görüşmelerimde işlemi gerçekleştiremediklerini, işlem yetkilerinin olmadığını, sad
Vodafone’a ait 0542******* numaralı hattım 31 Aralık 2025 tarihinde kapandı. Hattı bir süre geçici olarak kullanmıyordum..., telefonumda takılı değildi, bu süreçte tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme gelmedi. Şu anda bu hattı tekrar almak istiyorum çünkü mail adreslerim, market uygulamaları
Vodafone hattım için devreden tarife kullanıcısıyım. 15.06.2026 tarihinde devam eden tarifemle ilgili ne SMS, ne mail ne... de arama yoluyla “tarifenizin bittiğine” dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her ay öncesinde 270 TL’lik tarife teklifi için aranırken, tarife bitişiyle ilgili en azından bir uya
İşletmeme ait 6 hattımı 12 ay önce Vodafone kurumsala taşıdık danışmanımız devran hanımdı aylık 1800 TL civarı fatura ge...lecekti ama 12 boyunca 2300 TL altıda fatura gelmedi. Aradığımda paket aşımı cevabını aldım çok detaylarını sormamıştım nisan faturam 5332,25 fatura geldi. İtiraz ettim. Bir sonrak
30.09.2025 tarihinde kendi Vodafone faturalı hattıma ait 1.000 TL civarındaki faturamı ödemek isterken, sistemde kayıtlı... ve kullanıma kapalı olan başka bir Vodafone hattının borcunu yanlışlıkla ödedim. Ziraat Bankası üzerinden toplam 22.712,29 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim ve hatalı ödemenin he
15 Temmuz’da Vodafone abonesi olduğum 90 5**********29 numaralı hattıma, diğer Vodafone hattıma yükleyeceğim paketi yanl...ışlıkla bu hatta tanımlayarak 399 TL tutarında kolay paket yükledim. Bu nedenle bu hat için yüklenen paketin iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone ile il
Vodafone’a ait Kütahya merkezde kayıtlı faturalı hattımı faturasız hatta taşımak istedim. Toplam 4 adet faturalı hattım ...bulunuyor ve bu hatların taşınması için defalarca, en az 8 kez aranmış olmama rağmen işlemlerim ancak büyük uğraş ve ısrar sonucu gerçekleştirildi. Bunun yanında, uzun süredir fat
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma engelli indirimi tanımlatmak için yaklaşık son bir a...y içinde, Aralık ayı itibarıyla müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aramayı d
Vodafone hattımda soyadı güncellemesi talebim bir haftadır yapılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen hafta cuma... günü soyadımın değiştirilmesi için hem Vodafone bayilerine başvurdum hem de online işlemler üzerinden talepte bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemin bayiler tarafın
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 10 gündür engelli/sosyal destek indiriminden yararlanmak istiyorum ancak bir türlü i...şlemim yapılmıyor. Aynı operatöre ait farklı bayilere defalarca gitmeme rağmen her seferinde farklı bir gerekçe ile geri çevriliyorum ve süreç tamamen çıkmaza girmiş durumda. Gitt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99