Vodafone mail

31.09.2025 tarihinde saat 16:38 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, internette ve daha önce bana bildirilen taahhüt sürem dışında bir süre belirtilerek yeni bir kampanyadan yararlanmam istendi. Ben de daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümü ve taahhüt süremim Ara...

Vodafone Online İşlem Merkezi üzerinden soyadı değişikliği yapmak istedim. Forum AVM Mersin Vodafone mağazasında kimliğimle başvuru yaptım. Mağaza çalışanları işlemin tamamlanması için merkeze mail göndereceklerini söylediler, fakat defalarca başvuru yapmalarına rağmen 25 gündür soyadı değişikliğim ...

8 yıldır Vodafone faturasız hattı kullanıyorum. Bu yıl faturalıya geçiş yapmak istedim fakat şimdiye kadar hiç karşılaşmadığım bir sorunla karşılaşıyorum ve 1 haftadır hiçbir bayii ve çözüm merkezi aramaları bu sorunumu çözemiyor. Yabancı uyruklu olduğum için ilk kimlik güncellemesi dendi yaptım. Ol...

Vodafone hattım eksik evrak nedeniyle kapatıldı ve 5 yıldır kullanmadığım için tarafıma 1491 TL açma-kapama ücreti yansıtıldı. Bu ücrete ek olarak toplamda 1586 TL daha ücret talep edildi. Haksız yere alınan bu ücretler için mahkemeye başvurdum ve davayı kazandım. Mahkeme kararıyla ücretin iadesine ...

Vodafone faturalı hattımı dondurmak için 13 Eylül tarihinde, yurt dışına çıkacağım gün Vodafone müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden başvuru yaptım. O görüşmede bana 1900 TL’lik bir cayma bedeli ya da herhangi bir ek ücret hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hattımı dondurdum. Görüşme s...

20.09.2025 tarihinde Vodafone online üzerinden yeni açılacak olan sigorta şirketim adına kurumsal hat başvurusu yaptım. Hattım 02.10.2024 tarihinde teslim edildi; ancak aradan geçen zamana rağmen aktivasyon işlemi hâlâ tamamlanmadı. Hattın numarasını tabelama ve kart vizitlerime bastırdım, fakat hal...

Yurt dışında yaşıyorum. Türkiye'de Vodafone hattım var ve Yanımda uygulamasına giriş yapmam için şifre almam gerekiyor. Hattım yurt dışı kullanıma açık. 7000'e 's' diye mesaj atıyorum, mesajım gidiyor fakat cevap mesajı gelmiyor. Arkadaşıma mesaj attım, o mesajımı aldı fakat onun attığı mesajı alamı...

2023 yılında Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve numaramı değiştirip başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak eski numaramın (sonu 6526) 2025 yılında başka bir müşteriye satıldığını öğrendim. Bu numara, Garanti Bankası mobil bankacılık hesabımda otomatik ödeme talimatı ile kayıtlıydı ve hesabımdan...

49 Adet hattımızı Mayıs ayında iptal ettirmemize rağmen, 5 aydır fatura geliyor. Müşteri temsilcimize ulaşamıyoruz, B****.k****@vodafone.net.tr adresine mail atıyoruz cevap gelmiyor. Müşteri hizmetlerinden de sonuç alamıyoruz. Hatların iptalini faturaların iadesini istiyoruz. 0542*****66

Merhaba, ben Onur. 2 Ekim Perşembe günü saat 16:30 civarında Vodafone hattına geçiş yapmak amacıyla Arifbey, Atatürk CD. No:251, 54580 Arifiye/Sakarya adresindeki Vodafone bayisine gittim ve bilgi almak istedim. Bayideki personel, sadece faturalı hat ve 40 GB 512 TL’lik tarife ile geçiş yapabileceği...

Vodafone’dan 2018 yılında faturaya ek olarak aldığım Huawei Mate 10 Lite marka telefonum, 11 Eylül 2025 tarihinde IMEI klonlanması nedeniyle kapatıldı. Sorunu fark ettiğim andan itibaren Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde farklı birime yönlendirildim: Müşteri te...

22 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartımla faturalı hattım için ödeme yapmak isterken, yanlışlıkla başka bir numaraya (son 4 hanesi 2205) 3.799,75 TL tutarında ödeme yaptım. Kendi hattımın son 4 hanesi 2208’dir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle...

Aşağıda yazdığım durumlardan dolayı Vodafone tarafından haksızlığa uğradım. Oluşan sorunların hiç biri kendi tarafımdan olmadı. 5 adet sorunun da hepsi Vodafone tarafından oluştu ve sürekli bana yalan beyanat verdiler. 22 Kasım 2024 de, daha önce yine faturasız olarak kullandığım Vodafone Hattım üz...

Vodafone’a ait bir borcum nedeniyle yaklaşık 2 ay önce Erzurum İcra Dairesi’ne 1.700 TL civarında ödeme yaptım ve bu ödemenin dekontu elimde mevcut. Ancak aradan geçen zamana rağmen Vodafone sisteminde hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım. Sorunun çözümü için defalarca...

13.09.2025 tarihinde Hatay/İskenderun/Prime Mall AVM'deki Vodafone bayisinden 0545 *** **07 numaralı hattı çocuk saati için kullanmak amacıyla satın aldım. Başvuru sırasında Vodafone internet sitesinde yer alan "2025 İlk Hattım 5GB" tarifesini özellikle talep ettim. Ancak mağazadan ayrıldıktan sonra...