Vodafone mail
5.216 şikayet
Vodafone Mobil İnternet Paketi Kendiliğinden Tükeniyor Ve Fatura Aşımının İptali Talebi
Ben Sudal Berkin Boyoğlu, Vodafone’da bulunan mobil hattımda uzun süredir mobil internet kullanım hakkımın kendiliğinden... harcanmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum Samsung marka ve tüm uygulamaların arka planda veri kullanımı kapalı olmasına rağmen, mobil internet paketim sanki yoğun
Ödeme Yapıldı Ama Paket Yüklenmedi 730 TL İadesi Talebi
Vodafone’un online kanalı üzerinden 21.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.10 civarında 554 *** ** 38 numaralı hatta pake...t yüklemesi yapmak istedim. Tutarı seçip Ziraat Bankası banka kartımla ödemeyi gerçekleştirdim, ödeme kartımdan çekildi ancak site “bağlantı kurulamadı” şeklinde bir hata verdi. H
Vodafone'da Ücretsiz Olması Gereken Esim QR Kodu İçin 400 TL Talep Edildi
Vodafone uygulaması üzerinden yaklaşık iki yıla yakındır kullandığım özel numaram için e‑sim tanımlı hattımı cihaz değiş...ikliği nedeniyle yeni telefona aktarmam gerekiyor. Ancak numarayı uygulamadan aldığım ve doğrudan e‑sim tanımlandığı için elimde herhangi bir QR kodu veya aktivasyon kodu bulunmuyo
Sistemsel Hata Nedeniyle Ücretsiz YouTube Premium Kampanyası Kullanılamıyor
Vodafone hattıma tanımlı olduğu belirtilen 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yaklaşık 2 aydır yararlanmay...a çalışıyorum; ancak sistemsel bir hata nedeniyle kampanyayı bir türlü kullanamıyorum. Hattım faturalı ve kampanyayı ilk tanımlandığı günden bu yana düzenli olarak denememe rağmen
Mail Teknik Arıza Hatası Engelli İndirim Belgelerim Gönderilemiyor
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 60 GB paketime engelli indirimi tanımlatmak istiyorum. Bunun için benden gerekli ...belgeleri mail yoluyla iletmem istendi ve özellikle e*************@vodafone.com.tr adresine göndermem gerektiği belirtildi. Ancak bu adrese mail atmaya çalıştığımda sistem sürekli
Engelli İndirimi Başlatılamıyor, Sistem Hatası Ve Mağaza Çelişkileri
Vodafone hattım için engelli raporuma bağlı sosyal destek/engelli indirimi başvurumu 16 Şubat’ta Vodafone mağazasından y...aptım. Engelli raporumu ve gerekli evrakları sunmama rağmen sistemsel hata olduğu söylenerek indirimim bir türlü başlatılmadı. Önce müşteri hizmetleri benden mail ile evrak gönder
Engelli İndirimi Belgelerinin Gönderilememesi Ve Sürekli Yönlendirme Sorunu
Vodafone faturalı hattım için kullandığım 60 GB paketimde engelli indirimi tanımlatmak istiyorum. Bunun için benden belg...eleri mail yoluyla iletmem istendi ve özellikle e*************@vodafone.com.tr adresine göndermem söylendi. Ancak bu adrese mail atmaya çalıştığımda sistem sürekli “teknik arıza” h
Vodafone Faturada Yetkisiz Cihaz Ücreti Kesintisi ve İade Talebi
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında cihaz bedeli yansıtılması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 10.02....2026 tarihinden itibaren faturama toplam 67.000 TL tutarında cihaz bedeli eklenmiştir. Bu süreçte bir Vodafone çalışanı tarafından yanıltıldım, konuyla ilgili şikayette bulundum ve
İzinsiz Ek İnternet Ve Aşırı Ücretlendirme Karşısında Tam İade Talebi
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Şubat ayı içerisinde Wi‑Fi kullanmama ve hücresel veri tüketimini artıracak ...uygulamalar kapalı olmasına rağmen internet paketimin çok kısa sürede tükendiğini gördüm. Paket aşımı sonrası hattıma otomatik olarak 1 GB’lik ek internet tanımlandı ve her yükleme
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone YouTube Premium Kampanyası Aktifleştirilemiyor
Vodafone hattıma tanımlı olduğu belirtilen 3 ay ücretsiz YouTube Premium kampanyasından yaklaşık 2 aydır yararlanmaya ça...lışıyorum; ancak sistemsel bir hata nedeniyle kampanyayı kullanamıyorum. Kampanya yönlendirmesiyle YouTube Premium üyeliği başlatmak istediğimde, ilgili Gmail hesabımı girdiğim an
Vodafone’dan 666 TL Alacak İadesi İçin Cevap Yok
Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 1 hafta önce başka bir operatöre taşıdım. Ardından e-Devlet üzerinden kontrol ettiği...mde eski Vodafone hattım üzerinde 666 TL alacak bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine Vodafone’un kendi internet sitesindeki borç/alacak bölümünden bilgilerimi girerek bu alacağımı tal
E-posta Güncellemesi Sonrası 3 GB İnternetin Gelmemesi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
"As"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden e-posta adresimi güncellemem karşılığ...ında 3 GB internet hediye kampanyasına katıldım. Mailimi güncelledim, onay
E-Devlet’te Görünen Vodafone Hatımın Geri Alınamaması
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattım olan 0554********74 numaralı telefon hattını hiçbir şekilde geri alamıyorum ve bu du...rum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hat e-Devlet üzerinde hâlâ kendi adım, yani Şafak Ö**** olarak ve Vodafone hattı şeklinde görünmesine rağmen, hattı geri almak için gittiğim h
Yanlış Vodafone Fatura Ödemeleri Ve Geri Dönmeyen İtiraz Maili
18.03.2026 tarihinde saat 18.17’de Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden banka kartımla Vodafone faturası ödemesi yaparken 5...448****81 numaralı hatta ödeme yapmam gerekirken yanlışlıkla 5448****41 numarasına ödeme girdim ve sistem hata verdiği için işlemi birkaç kez tekrarladım. Sonuç olarak, üç kez 540
Port Sonrası Vodafone Aramalarının Çalmaması Ve Güvenlik Riski
"3 gündür müşteri hizmetleriyle çözmeye çalıştığım problem, Şikayetvar sitesine yazınca çözüldü. Teşekkürler şikayetvar.com"
10.02.2026 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e hat geçişi yaptım. Geçiş işleminden bir süre sonra hiçbir Vodafone hattı ta...rafından aranamadığımı fark ettim. Vodafone’lu kullanıcılar beni aradıklarında telefonum hiç çalmıyor ve bana ulaşamıyorlar. Bu durum İstanbul’da yaşanıyor ve yaklaşık 3 gündür de
"Hüseyin Beyin yaklaşımı daha profesyonel ve müşteri tutumlu durumu güzelce izah etti teşekkür ederim."
Vodafone'da Kimlik Güncelleme Sorunu Çözülmediği İçin Aylardır Yüksek Faturalar
Vodafone mobil hattımda kimlik bilgilerimin güncellenmesiyle ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce ...yabancı kimlik numarası ile aboneliğim bulunuyordu, sonrasında Türk vatandaşlığını aldım ve yeni kimlik numaram çıktı. Yaklaşık 8–9 aydır eski kimlik numaramın yeni kimlik numaraml
Vodafone Mobil Veri Kullanırken Yandex Mail Bağlantı Sorunu
"Hızlı çözümünüz ve geri dönüşünüz için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımı kullanırken iPhone 16 cihazımda Yandex mail hesab...ıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya ya da siteye girmeye çalıştığımda “intern
Vodafone Yanımda'da YouTube Premium Alırken Eski Aboneliğin İptali Engelliyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “faturana yansıt” seçeneği ile Youtube.com Premium üyeliği almak istedim. İşlemler...i yaparken şu uyarıyı aldım: “Üzgünüz. Girdiğiniz e-mail hesabıyla ilişkili bir Youtube.com Premium üyeliği bulunmaktadır. Kampanyadan yararlanabilmek için Youtube.com üzerinden me
Yanlış Kullanım Uyarısı Ve GB Kaybı: Vodafone Müşteri Hizmetleri Cevapsız
"Mağduriyetim giderildi. Ve çözüm odaklı konuşuldu."

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














