to read complaints and reviews, or file yours.E‑posta Faturalarım Gelmiyor, Çözüm Bekliyorum
Vodafone faturalı cep telefonu hattıma ait faturalarımı doğayı korumak ve kağıt israfını önlemek amacıyla uzun süredir e‑posta ile alıyordum. Yaklaşık 3 aydır faturalarım mail adresime gelmiyor.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığım halde sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulamadı. Bu kadar temel ve basit bir konuda çözüm üretilememesini Vodafone gibi kurumsal bir firmaya yakıştıramıyorum.
Faturalarımın tekrar e‑posta adresime düzenli şekilde gönderilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
