Mahkeme Kararı İle Alınması Gereken 10.731,80 TL İade Ödemesi Gecikiyor

Vodafone ile daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle hukuki süreç başlatmış ve geçen yıl bu süreç sonucunda davayı kazanmış bulunmaktayım. Bu dava sonucunda tarafıma 10.731,80 TL iade yapılması gerekiyor. Geçen kasım ayında bu konuyla ilgili bana resmi evrak gönderildi ancak o tarihten bu yana Vodafone tarafından hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim.

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda bir şey yapamayacaklarını, sadece e*************@vadafone.com.tr adresine mail atmam gerektiğini, muhasebenin bana dönüş yapıp paramı hesabıma yatıracağını söylediler. Bu mail adresine defalarca mail atmama rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de tarafıma herhangi bir ödeme gerçekleştirildi. Vodafone’un alacağı olsa sürekli arayıp rahatsız eden bir firma iken, müşterisine borcu olduğu durumda bu kadar sessiz kalması kabul edilemez bir davranıştır.

Davayı kazanmama rağmen hak ettiğim 10.731,80 TL’nin aylardır ödenmemesi sebebiyle mağdur ediliyorum. Vodafone’un, mahkeme sonucu doğan bu alacağımı en kısa zamanda, gecikmeye sebep olan bu süreç de dikkate alınarak tarafıma ödemesini ve gerekli bilgilendirmenin resmi olarak yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Vodafone hakkında icra yoluna başvuracağımı belirtmek istiyorum.