to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den Vodafone’a 25.10.2025 tarihi civarında online hat taşıma işlemi yaptım. Hattım Vodafone’a geçtiğinde, sim kartı teslimi için evime gelen kurye benden imza aldı ancak hiçbir belgeyi doğru düzgün doldurmadı, tüm evraklar boş şekilde kaldı. Daha sonra evrak eksikliği nedeniyle Vodafone tarafından en yakın şubeye gitmem istendi.
Ben de Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Vodafone şubesine gittim. Şubede bana müşteri temsilcisini aramam söylendi, müşteri temsilcisi ise tekrar şubeye gitmemi istedi. Şube çalışanı bu kez ikametgah belgesi ve kimliğimin arkalı önlü fotokopisini e*************@vodafone.com adresine mail olarak göndermemi istedi. Tüm istenen evrakları bu adrese gönderdim ancak mailime herhangi bir otomatik dönüş bile yapılmadı, başvuruma dair hiçbir bilgi alamadım.
Ben yaşlı bir kadınım ve bu süreçte hem kurye hatası hem de yönlendirme eksikliği nedeniyle fazlasıyla yoruldum. Evraklarımın eksik olmasının sebebi kurye olmasına rağmen mağdur olan taraf ben oldum ve hattımın bu nedenle kapanma riski var. Evraklarımın acilen sistemde tamamlanmasını, hattımın kesintiye uğramamasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
08.03.2025 tarihinde Turkcell'de olan hattımı Vodafone'a taşımak için Vodafone internet sitesinden başvurumu gerçekleştirdim. İki gün sonra kurye SIM ...
20 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a online hat taşıma başvurusu yaptım. İşlemi Vodafone’un kendi internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kurye tarafından sim kartım bana teslim edilmeden iptal edildi ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Her gün süreci takip etmeme rağmen herhan...
09 Mayıs 2023 tarihinde numara taşımak amacıyla Vodafone online dan başvuruda bulundum. Talebim kabul edildi ve onay verdim. Sim kartımın kurye ile geleceği söylendi. Ben şubeden de alabileceğimi söylememe rağmen kurye getirecek denildi. Sim kartım bir türlü teslim edilmedi. Belki 5 farklı zamanda m...
17.10.2025 tarihinde Vodafone’a geçmek için hat taşıma başvurusu yaptım. 21.10.2025’te hattımı dijital kuryeden Ankara/Sincan’da teslim aldım. Ancak herhangi bir geçiş mesajı gelmediği için 23.10.2025’te Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, 4 iş günü dolmadığını ve ertesi gün mesaj gelece...
Yorumlar