Hesabım Kapatılamıyor, Sürekli Aranıyorum Ve Promosyon Sözleri Tutulmuyor

Bilyoner'de’nin 70564684 numaralı üyesiyim. Uzun süredir bu siteyi kullanıyorum ve ne zaman hesabımı kapatmak istesem hem kapatılmıyor hem de farklı numaralardan aranmaya devam ediliyorum. Hesabımın tamamen kapatılmasını defalarca belirtmeme rağmen isteğim yerine getirilmiyor.

Bu ay içinde, dün itibarıyla 20 bin tl, toplamda ise yaklaşık 50 bin tl civarında maddi kaybım oluştu. Buna rağmen promosyon talep ettiğimde, sürekli söz verilip yerine getirilmiyor. Promosyon verildiği söyleniyor ancak gerçekte herhangi bir promosyon veya Bonus tanımlanmıyor. Bu durumun artık açıkça yanıltıcı ve güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum.

Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde her seferinde oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar alıyorum, net bir çözüm sunulmuyor. Promosyon konusunda verdikleri sözleri tutmadıkları için firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim.

Hesabımın artık süresiz ve tamamen kapatılmasını, kişisel bilgilerimin ve aranma izinlerimin iptal edilmesini talep ediyorum. Bundan sonra hiçbir şekilde aranmak ya da SMS vb. Yollarla rahatsız edilmek istemiyorum. Yaşadığım maddi kayıplar ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve hesabımın bir an önce kapatılmasını istiyorum.