to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Sim Kartı Getirmeyince İşlem İptal Edildi, Numara Taşıma Sürecim Aksadı
17.09.2026 tarihinde Vodafone numara taşıma işlemim için Digital Kurye üzerinden yapılması gereken sim kart teslimatım, kurye sim kartı getirmeden “işlem tamamlanamadı” denilerek iptal edilmiş görünüyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da başvurumun iptal olduğunu ve işlemi yeniden başlatmam gerektiğini söylediler.
Ben başvuruyu yeniden yapmadım, çünkü ortada benim bir hatam olmadan, tamamen kurye kaynaklı bir sorun nedeniyle sürecin başa sardırılmasını adil bulmuyorum. Sim kart hiç teslim edilmeden gönderimin iptal edilmesi, zaman kaybına ve numara taşıma sürecimin aksamasına neden oldu.
Vodafone numara taşıma sürecim kapsamında olan bu sim kartın, mevcut başvurum dikkate alınarak, ek bir işlem ya da uğraş gerektirmeden yeniden teslimata çıkarılmasını ve sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili kuryelerle süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradığınız numaradan yeniden arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kurye için randevu saati vermeden, benden bir gün boyunca evde beklemem istendi. Çözüm bu! Bence uygun değil. Bu şartlarda başvurumu iptal ettim. Yine de Vodafone'dan dönüş oldu. Bunu da belirtmem lazım.
