to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Gecikmesi Nedeniyle Numara Taşıma İşlemi Gerçekleşmedi Ve Mağduriyet Yaşandı
07.08.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için Dijital Kurye Firması üzerinden başvuru yaptım. Aradan 15 gün geçmesine ve bu süreçte toplam 4 kez başvuru yapmama rağmen sim kartım henüz kurye tarafından teslim edilmedi.
Kurye teslimatındaki bu gecikme nedeniyle hattımı Vodafone’a taşıyamıyor, eski operatörüm üzerinden kullanıma devam etmek zorunda kalıyorum. Başvuru sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmaması mağduriyet oluşturuyor.
Sim kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve numara taşıma işleminin gecikmeden tamamlanmasını, ayrıca Dijital Kurye Firması’nın teslimat konusunda gerekli denetim ve yaptırımlara tabi tutulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginize Teşekkür ederim.
