Çözüldü: Vodafone Kurye Onayı Sonrası Numara Taşıma İptali Ve Yetkiliye Ulaşılamama

Ayse · 2026-02-21T10:51:22+03:00

Vodafone’a numaramı taşımak için 21.02.2026 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonrası gelen kurye, kimlik kartımı kontrol edip onaylamasına rağmen, daha sonra başvurum kimlik bilgilerim eşleşmediği gerekçesiyle iptal edildi. İptal mesajında verilen iletişim numarasını aramama rağmen, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum ve sürecin neden iptal edildiğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Her şey kuryenin yanında onaylanmışken, sonradan böyle bir gerekçeyle iptal edilmesi ve ulaşabileceğim kimsenin olmaması mağduriyet oluşturmaktadır. Bu nedenle, tarafıma ulaşabilecek yetkili bir kişi tarafından en kısa sürede aranarak, hem başvurunun neden iptal edildiğinin açıklanmasını hem de numara taşıma sürecimin sorunsuz şekilde yeniden başlatılmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ayse

Kullandığım diğer operatör eşimin adınaaydı Vodafone hattını da ben kendi adıma talep etmiştim o yüzden sorun varmış çok çabuk çözüldü teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Kimlik Bilgisi Uyuşmazlığı Nedeniyle Numara Taşıma İptali Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

Mustafa

Vodafone

498

Türk Telekom’da bulunan hattımı Vodafone’a taşımak için 26 Ocak’ta Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. 5 Şubat’ta sim kartım kuryeyle tarafıma teslim edildi. 6 Şubat’ta ise “Sayın abone, numara taşıma talebiniz mevcut operatörünüz tarafından abone kimlik bilgileri uyuş...

kimlik-bilgisi-uyusmazligi-nedeniyle-numara-tasima-iptali-ve-yardimsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

kimlik-bilgisi-uyusmazligi-nedeniyle-numara-tasima-iptali-ve-yardimsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Vodafone Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle Hat Taşıma Reddedildi Çözüm Sunulmuyor

Selim

Vodafone

950

Vodafone’a internet üzerinden hat taşıma talebinde bulundum. Kurye evime gelerek tüm evrak ve kimlik işlemlerini eksiksiz bir şekilde tamamladı. Buna rağmen 14/12/2025 tarihinde Vodafone’dan “kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. ...

İzinsiz İptal Ve Artan Ücret Nedeniyle Numara Taşıma Sürecinde Mağduriyet

Gulseren

Vodafone

319

Vodafone’a numaramı taşımak için başvuruda bulundum. Kurye sim kart teslimi için geldiğinde kimliğimi cihazına okuturken sorun yaşandı ve kimliğimi yenileyip tekrar kurye talep etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine kimliğimi yeniledim ve yeniden kurye talebinde bulundum. Daha sonra kurye firması ...

izinsiz-iptal-ve-artan-ucret-nedeniyle-numara-tasima-surecinde-magduriyet-2.jpg

izinsiz-iptal-ve-artan-ucret-nedeniyle-numara-tasima-surecinde-magduriyet-1.jpg

Kimlik Doğrulamasına Rağmen Başvurunun Gerekçesiz İptali Ve Hattın Açılmaması

Gülşah

Vodafone

243

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ertesi gün, 02.02.2026 tarihinde kurye iş yerime gelerek SIM kartımı teslim etti, kimlik bilgilerimi teyit etti ve kimlik kartımı elindeki cihaza okuttu. Hatta SIM kartı teslim etmeden işlemleri başlat...

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Kurye Gelmemesi Ve Tutarsız Müşteri Hizmeti

Fadime

Vodafone

291

30 Aralık’ta Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Bu işlem kapsamında sim kartımın kurye ile adresime getirilmesi gerekiyordu ancak kurye kartı hiç getirmedi. 2 Ocak 2026 tarihine randevu oluşturuldu fakat kimse gelmedi. Ardından 3 Ocak için yeniden randevu verildi, o gün de gele...