Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Bilgisi Uyuşmazlığı Nedeniyle Numara Taşıma İptali Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

profile
Mustafa
07 Şubat 01:02
516

Türk Telekom’da bulunan hattımı Vodafone’a taşımak için 26 Ocak’ta Vodafone online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. 5 Şubat’ta sim kartım kuryeyle tarafıma teslim edildi. 6 Şubat’ta ise “Sayın abone, numara taşıma talebiniz mevcut operatörünüz tarafından abone kimlik bilgileri uyuşmazlığı nedeniyle iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım.

Kimlik bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen böyle bir iptal mesajı almamı anlayamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, sorunumla ilgilenilmedi.

Hattımı bireysel hat olarak Vodafone’a taşımak istiyorum. Kimlik bilgilerimle ilgili olduğu söylenen bu uyuşmazlığın araştırılarak gerçek sebebin net bir şekilde açıklanmasını ve numara taşıma işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

kimlik-bilgisi-uyusmazligi-nedeniyle-numara-tasima-iptali-ve-yardimsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
kimlik-bilgisi-uyusmazligi-nedeniyle-numara-tasima-iptali-ve-yardimsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
07 Şubat 15:53 (Şikayetten 14 saat sonra)
07 Şubat 15:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Başvurum Sistemde Takıldı Yeni Geçiş Yapamıyorum

profile
23 Aralık 2025 11:12
926

Numara Taşıma Talebim Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle Reddedildi

profile
31 Ağustos 2025 14:46
2.049

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri