to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözümlendi. Müşteri temsilcileri ile olan görüşmelerim sonrası çözümlenmesini "şikayetim var" sitesine başvuru yapmak zorunda kalmamayı tercih ederdim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık 330 TL ödediğim mobil paketimin, taahhüdüm biter bitmez hiçbir makul açıklam...a yapılmadan yaklaşık 930 TL’ye yükseldiğini gördüm. Aradaki bu uçurum farkı ne mantıklı ne de kabul edilebilir buluyorum, paket fiyatları aşırı derecede yükselmiş durumda. Durumu
"İşimizi çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum. 2025 Ocak – 2026 Şubat dönemine ait faturalarımda ciddi bir ...karışıklık ve mağduriyet yaşadım. Normalde 271 TL olan faturam için Vodafone tarafından aranarak yeni bir anlaşma teklif edildi ve tüm vergiler dahil, tek ve sabit fiyat olarak 375
Yaklaşık 8-9 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım tarifeye daha önce 105 TL ödüyordum; ta...ahhüdüm bitince aynı tarifeyi yenilemek istediğimde ise benden aylık 470 TL talep edildi. Yani aynı tarife için neredeyse dört kattan fazla bir artışla karşılaştım. Yaklaşık 1 ayd
Vodafone’da n*** sağlık bilişim tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı 4 adet kurumsal hattım bulunuyor. Normalde “Size özel 60 GB... 2500 dakika 1000 SMS” paketleri için aylık ortalama 1.200 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak Ocak 2026 fatura döneminde 01.02.2026 tarihi itibarıyla 7001934*** numaralı fatura he
Vodafone bireysel hattımı 12 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki Vodafone kurumsal bayide kurumsal hatta taşıdım... ve özellikle “İş Ortağım 100 GB” paketine geçiş yapmak istediğimi belirttim. Buna rağmen bayide yapılan işlem sonucu hattım “İş Ortağım 10 GB” paketine geçirilmiş. Ben bu hatayı f
"Beni arayan Esma hanıma sevgilerimi saygılarımı sunuyorum. Sorunu hallettiler ama sorunun düzelmesinden ziyade kendisinin yaklaşımından çok memnun kaldım. Sabah şikayetimi izah ettiğim müşteri temsilcisi kontrol etseydiniz dikkat etseydiniz şeklinde konuşurken Esma hanım aşırı ilgiliydi."
Şirketimizin kurumsal hatlarını Vodafone’a taşıma kararı aldık ve 2025 yılının 11. Ayında internet üzerinden başvuru yap...tık. Başvuru sonrası gelip hatları teslim ettiler, evraklar ve anlaşmalar imzalandı, iki hat için taşıma işlemi yapılması konusunda mutabık kalındı. Ancak buna rağmen yalnızca bir
"Nilgün hanıma çok teşekkür ederim yardımları için bir yanlışlık olmuş hem yardımcı oldu hem de faturamı daha uyguna yapıldı"
Vodafone Kurumsal Tam Bir Hayal Kırıklığı! 1 Aydır Aktivasyon / Devir / Paket Tanımlaması Yapılamıyor Firma İsmi: … | Fi...rma Yetkilisi: … | İrtibat Numarası: … | E-posta: … | İl/İlçe: … | Adres: … Yukarıdaki bilgileri Vodafone’a defalarca mail ile ilettim. 27.12.2025 tarihinden itibaren farklı bir op
24 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım, 27 Ocak 2026 tarihinde de SIM ka...rtım tarafıma teslim edildi. Buna rağmen bugün, 1 Şubat 2026 olmasına karşın hattım hâlâ Vodafone tarafında aktif edilmemiş durumda ve mevcut operatörüm Türk Telekom üzerinden hatt
Vodafone müşterisiyim. İnternet kullanımım standarttır; çoğu zaman tarifemde olan 25 GB internetten 3‑5 GB tüketirim. İn...ternet kullanım tarzım aynı şekilde devam etmesine rağmen 25 GB internetim hızla düşürülüp ek paket almaya zorlandım. Genel merkezle görüştüm, bana yardımcı oldular. Bu anlattığım
"Teşekkür ederim gerekli ilgi ve alakanız için. Haftanın işk iş günü arayıp geri dönüş yapıldı mağduriyetimin giderileceği söylendi"
Vodafone kurumsal mobil hat geçiş sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 ...Kasım 2025 tarihinde online başvuru yaparak kurumsal hat geçiş sürecini baş
Vodafone hattım, 0552 ile başlayan numaramdan belirli bir kişiyi aradığımda, yaklaşık iki yıldır arama hiçbir şekilde ge...rçekleşmiyor ve karşı taraf sürekli meşgule düşüyor. Aynı numaraya farklı hatlardan sorunsuz bir şekilde ulaşılabiliyor, ayrıca bu kişi beni rahatlıkla arayabiliyor; yani sorun sad
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red tarifesini kullanıyorum. Geçen sene ödediğim fatura tu...tarına göre 12 ay içinde neredeyse 4 kata varan bir zamla karşılaştım. Ocak 2026 dönemi faturam 455 TL olarak yansıtıldı ve önceki dönemlere göre hem internet hem de dakika hakları
Vodafone Tarım kapsamında, Vodafone’un yetkili kurumsal bayisi aracılığıyla tarafıma ait kurumsal hat için yapılan işlem...ler sırasında, kurumsal bayinin eksik ve hatalı evrak sunması nedeniyle taahhüdüm bozulmuş, hattım askıya alınmış ve kapalı duruma getirilmiştir. Vodafone müşteri hizmetleri ile y
Hiçbir kuruma veya kişiye borcum olmamasına rağmen, son 10 gün içinde dört kez Av. S. Çelik adına gönderildiği belirtile...n sahte icra takibi içerikli SMS aldım. Mesajlarda “Sn. Ramazan K***, müvekkil firmamıza ait borcunuzu icra takibi başlamadan faiz indirimi ile ödeme yapmak için 0505******31 arayı
Nisan 2024’te şirket hatlarımızı Vodafone kurumsal hatta taşıdık. O tarihten bu yana yaklaşık 5-6 bin tl civarında aylık... fatura ödüyoruz. Zaman içinde tarifelerde değişiklik yapmak istediğimizde, bize fatura indirimi karşılığında İspark kullanımı ve 12 adet araç yıkama hakkı gibi yan haklar tanımlad
Vodafone bireysel hattımı kurumsal hatta geçirmek için gerekli tüm evrak ve işlemleri 4 gün önce tamamladım. Bana en geç... 48 saat içinde kurumsal geçiş işleminin tamamlanacağı söylendi, ancak aradan 4,5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ bireysel olarak görünüyor ve kurumsal aktivasyon yapılmadı. Bu s
Yaklaşık bir aydır Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattıma bilgim ve onayım olmadan yansıtılan yüksek faturayla i...lgili işlem yapılmasını talep ediyorum. Günlük yaklaşık 400 TL olacak şekilde ücretlendirme yapıldığını son faturamda fark ettim ve hattıma 8 bin TL civarında, ödenmesi mümkün olma
Vodafone hattım 0532*****73 için QNB Finansbank üzerinden tanımlı olan otomatik fatura ödeme talimatını yaklaşık üç aydı...r iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak sonuç alamıyorum. Vodafone uygulaması ve kanalları üzerinden iptal etmek istediğimde banka tarafına yönlendiriliyorum, banka ile görüştüğümde i
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır, 20 yıla aşkın süredir Vodafone abonesiyim. Buna rağmen son ...dönemde faturamdaki artışlar beni son derece rahatsız etti. Geçen sene öded
Yıllardır Vodafone FreeZone hattını kullanan bir aboneyim. Mevcut taahhüdümün sonuna geldiğim bu dönemde tarafıma sunula...n yeni dönem tarife teklifleri, şu an ödediğim ücretin çok üzerinde ve piyasa koşullarıyla bağdaşmayacak kadar fahiş düzeydedir. Şu an vergilerle birlikte aylık toplam yaklaşık 280
Yaklaşık 5 yıldır kendi adıma kayıtlı Vodafone hattı kullanıyorum. Telefonumun iyi çekmemesi nedeniyle 30.01.2026 tarihi...nde saat 19:00 – 20:15 arasında Arcadium Vodafone bayisine destek almak için gittim. Ancak içeride oturan iki kadın çalışan, sorunu anlatmaya çalıştığım sırada son derece umursamaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
