to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 530*** ** ** numaralı mobil faturalı hattım için 2025 Mayıs ayından bu yana vergiler dahil aylık 165 TL bedelle, her yöne 1000 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet içeren 1 yıllık taahhütlü paket kullanmaktayım. Taahhüt sürem 2026 Mayıs itibarıyla sona erdiği için aynı paketi yeniden güncellemek istedim.
Dün Vodafone’un bana sunduğu yeni teklif ile aynı içerikteki paket için 2026 Mayıs / 2027 Mayıs dönemi için aylık 295 TL talep edildiğini öğrendim. Son bir yıl boyunca aynı paket için 165 TL ödemişken, enflasyon oranının yaklaşık %32 olduğu bir dönemde vergiler dahil fiyatın 217,80 TL’yi geçmemesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen benden istenen 295 TL’lik yeni ücretin, ülkemizdeki enflasyon oranlarının çok üzerinde ve tüketici aleyhine fahiş bir artış olduğunu değerlendiriyorum.
Bursa’da kullandığım hattım için, aynı paket kapsamında aylık fatura bedelimin enflasyon oranı doğrultusunda ve vergiler dahil 217,80 TL olarak güncellenmesini, bu tutar üzerinden faturalandırılmayı talep ediyorum. İlgili düzenleyici kurumun ve Vodafone’un bu konuda gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitimine yakın 1 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut 8 GB internet, SMS ve dakika içeren paketimi 260 TL’ye kullanırken, aynı içerikteki yeni paketin vergiler hariç 320 TL’ye sunulacağı belirtildi. Teklifi onaylamazsam taahhüt ...
Vodafone faturalı hattım için 01.02.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm 31.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt süresi boyunca aylık 441,5 TL ödeme yapıyordum. Ancak taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 652 TL’ye yükseltildi. Bu artışın adil olmadığını düşünüyorum ve...
Yorumlar