to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiyat Artışı Enflasyonu Aşarak 295 TL Talep Ediyor
Vodafone’a ait 530*** ** ** numaralı mobil faturalı hattım için 2025 Mayıs ayından bu yana vergiler dahil aylık 165 TL bedelle, her yöne 1000 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet içeren 1 yıllık taahhütlü paket kullanmaktayım. Taahhüt sürem 2026 Mayıs itibarıyla sona erdiği için aynı paketi yeniden güncellemek istedim.
Dün Vodafone’un bana sunduğu yeni teklif ile aynı içerikteki paket için 2026 Mayıs / 2027 Mayıs dönemi için aylık 295 TL talep edildiğini öğrendim. Son bir yıl boyunca aynı paket için 165 TL ödemişken, enflasyon oranının yaklaşık %32 olduğu bir dönemde vergiler dahil fiyatın 217,80 TL’yi geçmemesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen benden istenen 295 TL’lik yeni ücretin, ülkemizdeki enflasyon oranlarının çok üzerinde ve tüketici aleyhine fahiş bir artış olduğunu değerlendiriyorum.
Bursa’da kullandığım hattım için, aynı paket kapsamında aylık fatura bedelimin enflasyon oranı doğrultusunda ve vergiler dahil 217,80 TL olarak güncellenmesini, bu tutar üzerinden faturalandırılmayı talep ediyorum. İlgili düzenleyici kurumun ve Vodafone’un bu konuda gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
