to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda 5 Yıldır Süren Duyuru2n14 İstenmeyen SMS’leri
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattıma açık rızam olmamasına rağmen “Duyuru2n14” başlıklı 2n14.com kaynaklı SMS’ler gelmektedir. Hemen hemen her gün gelen bu iletiler nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oluyorum ve artık günlük yaşamımı olumsuz etkileyecek düzeyde bir mağduriyet yaşıyorum.
Bu mesajları durdurmak için defalarca “iptal” yazarak gönderme, SMS engelleme ve IYS üzerinden engelleme gibi tüm bilinen yöntemleri denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve bu istenmeyen SMS’ler gelmeye devam etmektedir.
Öncelikle 2n14’ten, ardından da Vodafone’dan bu SMS gönderimlerinin derhal ve kalıcı olarak tamamen durdurulmasını, hattıma bu başlık üzerinden artık hiçbir mesaj gönderilmemesini talep ediyorum. Yaklaşık 5 yıldır hemen hemen her gün maruz kaldığım bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekli teknik/ idari kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Telefon numaramın son iki hanesinin kurumlara gerekli inceleme için iletilmesine onay veriyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
