to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone müşteri hizmetlerine, şikayetimi kısa sürede değerlendirip hızlı ve etkili bir şekilde çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim. İlgi ve profesyonel yaklaşımlarınızdan dolayı memnuniyetimi belirtmek ister, iyi çalışmalar dilerim."
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 543 *****06 numaralı hattım için 03....07.2026 saat 17:20 faturalı hatta geçiş işlemi için arandım. Görüştüğüm müş
"Teşekkür ederim sorun çözüldü."
"Mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederiz yardımcı olan Temsilciye de teşekkür ederiz"
Vodafone firmasından vergiler dahil ayda 1.130 TL ödemek üzere Superbox (Ev...de Mobil İnternet) hizmeti satın aldık. Ancak taahhüt edilen tutarın aksine
Vodafone ile kurumsal olarak çalışırken Red 5 tarifesi için 7 hat üzerinden... anlaştık ve bana toplamda 7 hat için aylık 1.365 TL ödeyeceğim söylendi. A
Vodafone’dan kurumsal olarak 50 adet vergili 500 MB M2M ıot hattı satın aldım. Sözleşmemize göre her bir hattın aylık üc...reti 24,3 TL olup, vergiler ve diğer kalemler de eklendiğinde toplam faturamın 5.500 TL’yi geçmemesi gerekirken, yaklaşık son 6 aydır sebepsiz şekilde 17.000–21.000 TL aralığında f
"Müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bilgilendirme yapıldı ve artık ikiz (twin) sim kart uygulaması sonlandırıldığı için yeni ikiz sim kart başvuruları yapılamaz bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ile görüşmeden üç dört gün sonra daha önce gittiğim Sakarya Lider İletişim Sistemleri San. Ve tic. Ltd. Şti. Yalova bayisi beni arayarak ikiz sim kart bayiye geldiğini ve işlemlerin yapılabileceğini söyledi. Sakarya Lider İletişim Sistemleri San. Ve tic. Ltd. Şti. Bayisine teşekkür ediyorum sorunumu geçte olsa çözdüler. Şu an ikiz sim kart telefonlarıma takılı ve aktif olarak kullanabiliyorum."
Vodafone hattım için ikiz sim kart almak istiyorum ancak Yalova’daki hiçbir Vodafone bayisinden sonuç alamadım. Sakarya ...Lider İletişim Sistemleri San. Ve tic. Ltd. Şti. (Rüstempaşa Mah. Fatih CD. No:1/B Merkez / Yalova) ve Mobil Deniz Telekomünikasyon İletişim Hiz. San. Ve tic. Ltd. Şti. (Süleyman B
0536*****85 numaralı hattan 08.07.2026 tarihinde saat 16.55 sularında tanıd...ıklarımızın numaraları aranarak kendisini akrabamız gibi tanıtan bir kişi,
Vodafone’da kurumsal olarak kayıtlı 2 hattım bulunuyor ve her ay yaklaşık 5.000 TL ödeme yapıyorum. 7 Temmuz 2026 tarihi...nde 542 çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede, kurumsal hatlarımda bulunan taahhüdümün bu ay sona ereceğini öğrenince yeni tarifeler hakkında bilgi almak istedim. Görüşmede b
Vodafone faturalı hattıma ait kişisel verilerimin hukuka aykırı şekilde üçüncü bir kişiyle paylaşıldığını düşünüyorum. 8....200 TL tutarındaki fatura borcuma ilişkin bilgiler, benimle hiçbir akrabalık bağı, yasal temsil ilişkisi veya herhangi bir resmi bağlantısı bulunmayan bir kişiye ait 0542********5
Vodafone üzerinden mobil imza almak amacıyla online başvurumu ve e-devlet onayımı eksiksiz şekilde tamamladım. Sistem ta...rafından sürecin bittiği ve istediğim herhangi bir Vodafone şubesinden sim kartımı teslim alabileceğim belirtildi. Ancak bu adımdan sonra tam anlamıyla bir kurumsallık dışı fiyasko
"İlginize teşekkür ederim"
Kendi adıma kayıtlı, benimkisi de dahil toplam üç adet Vodafone hattım bulu...nuyor. Üç hattımda da taahhüdüm bitmeye yakınken, kendisini Vodafone müşter
Şirketim kapandığı için Vodafone kurumsal hattımı kendi adıma bireysel hatta geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 5 aydır b...u işlem bir türlü sonuçlandırılmıyor. Bu süre içinde defalarca Ankara’daki Vodafone bayilerine gitmeme rağmen her seferinde “işlem yapamıyoruz” denilerek geri çevrildim. Müşteri h
Vodafone Kurumsal müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır hat transferi işleminin gerçekleştirilmesini bekliyorum. Kurumsal müş...teri danışmanım bu konuda taahhütte bulunmasına rağmen hattımın taşınması bir türlü yapılmadı. Süreç boyunca kurumsal müşteri danışmanım üzerinden ilerlemeye çalıştım ancak ne işl
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün sona ermesinin ardından, tarafıma herhangi bir açık ve yeter...li bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda fahiş bir seviyeye çıkarıldı. Aynı hizmeti almaya devam etmeme rağmen faturamın bu kadar yüksek bir tutara yükseltilmesini kabul etmiyo
"Gerekli açıklamalar yapıldı"
Son iki gündür 0 312 524 22 69 numaralı hattan sürekli olarak aranarak raha...tsız ediliyorum. Sadece bugün içinde bu numaradan 5 kez çağrı aldım. Telef
Vodafone faturalı hattım için 07.12.2025 tarihinde saat 20.10 sularında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, Red'li 4...0 GB FreeZone tarifesine geçmem halinde her ay hattıma ek olarak 50 GB internet tanımlanacağı açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Hattım Şanlıurfa’nın Siver
Vodafone kurumsal hatta sahip şirket hatlarımdan 4162 ile biten hatta ait taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce sona erdi. 05.06....2026 tarihinde Vodafone çağrı merkezi tarafından arandım ve bu hat için bir üst paketten, aylık yaklaşık 1.500 TL tutarında yeni bir sözleşme ile taahhüdümü yeniledim. Ancak aradan
"Mehmet beye teşekkür çok iyi ilgilendiler sağ olun"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün sona ermesiyle bi...rlikte, tarafıma açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadan faturam öncek
"Şikayetimin ardından benimle hızlıca iletişime geçen Vodafone Çözüm Merkezi ekibine teşekkür ederim. Sorunumla nezaketle ve profesyonelce ilgilenerek siparişimi kapıma gelmeden kısa sürede iptal ettiler ve mağduriyetimi giderdiler. Hızlı ve yapıcı yaklaşımları için minnettarım."
Vodafone Yanımda üzerinden faturama ek olarak 1003723675 sipariş numaralı H...uawei Watch Fit 4 siparişi verdim. Kısa süre sonra üst model olan 100372393
Vodafone hattım olan 0538********95 numaralı hattım için 18.04.2025 tarihinde online olarak kurumsal hal tarifesine geçi...ş başvurusu yaptım. Başvurudan sonra adresime gelen kuryeye talep edilen tüm belge ve evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Bu işlemlere rağmen 09.06.2026 tarihinde hattımın ek
Vodafone kurumsal telefon hat paketim Haziran ayında sona erdi. Paketim bittikten sonra kurumsal hatlarımı bireysel hatt...a devretmek istedim ancak bu süreçte hem müşteri hizmetleri hem de kurumsal bayiler arasında kaldım ve hâlâ işlemim gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemi
Uzun yıllardır, yaklaşık 9 senedir kendi adıma kayıtlı olan Vodafone Red faturalı bireysel hattımı kullanıyorum. 04.07.2...026 tarihinde hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan 975 TL tutarında “Apple Gift Card” işlemi yapılmış görünüyor. Buna ek olarak faturama 31 TL de “fa
Vodafone kurumsal hattım için yaklaşık 3–4 ay önce sabit 30 GB, 330 TL’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak Nisan ayında...n bu yana faturalarım tarifeye uygun gelmemekte, her ay 520 TL, 470 TL, 450 TL gibi yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Anlaştığımız sabit ücretin üzerinde düzenli olarak fatura çıkm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
