to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Mobil Hat Açılma Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Vodafone kurumsal mobil hat başvurumu 19 Ocak tarihinde Antalya Muratpaşa’da yaptım, tüm evraklarımın kabul edildiği söylendi. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hat hala açılmadı.
Hattı aktif olarak kullanmak üzere aldık ancak bu kadar uzun sürmesi işleyişi anlamakta zorlanmama neden oluyor. İki defa müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “bekliyor” göründüğünü söylemekten başka bir bilgi vermediler, net bir açıklama da yapılmadı.
Kurumsal hattımın herhangi bir ek gecikme olmadan, bir an önce açılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hangi numaradan aradınız beni arayan olmadı tamamen uydurma bir açıklama kusura bakmayın. Beni tekrar arar mısınız?
Defalarca yiye aradım hâlâ açılmadı hat arayan da olmadı
