to read complaints and reviews, or file yours. 
23’ünde bireysel hattımdan kurumsal hatta geçiş yapmak için başvuru yaptım. Dijital Kurye evrakları getirdi, hepsini eksiksiz doldurup imzaladım ve gönderdim. Bugün 4’ünün olmasına rağmen kurumsala geçişim hâlâ yapılmadı, sistemde başvurularım iptal görünüyor ve sanki hiç başvuru yapmamışım gibi muamele görüyorum.
Bu süreçte toplam 27 kez müşteri hizmetleri ve diğer kanallarla görüştüm. Bir görüşmede bana hattımın aynı gün akşam 18.00’e kadar kurumsala geçirileceği söylendi, ancak ertesi gün aradığımda geçişin yapılmadığını öğrendim. Sonrasında bir başka müşteri temsilcisi evraklarımda eksik olduğunu, tekrar kurye yönlendireceğini söyledi. Kurye tekrar geldi, tüm işlemleri yeniden yaptık, fakat yine geçiş sağlanmadı. Şu anda aradığımda sistemde hiçbir başvurum görünmediği, herhangi bir kayıt olmadığı söyleniyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de hattımın kurumsal olmaması sebebiyle maddi açıdan mağdur oldum.
Adana Seyhan’da dijital kanallar ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım bu başvuruların acilen incelenmesini, hattımın 543 *******64 numaralı hattımın derhal kurumsal hatta geçirilmesini ve yaşadığım maddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Görüşme sağladığım numaralar 0212 919 19 12 ve 0850 822 22 20’dir. Uzun süredir sonuç alamadığım bu mağduriyetimin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
3 adet bireysel hattımın Vodafone Kurumsal'a geçişi için online başvurumuzu 24 Kasım tarihinde yaptık. Ardından, Vodafone kurumsal satış temsilcisi tarafından aranarak mevcut bireysel hatlarımızın kurumsala geçirilmesi için gerekli evrakların kurye ile gönderileceği bildirildi. 6 Aralık tarihinde Di...
Vodafone Kurumsal’a geçiş yapmak için online başvuruda bulundum, evraklarımı kurye ile teslim aldım ve 17 Şubat 2026 tarihinde imzalayıp yeni sim kartımı teslim aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattımın kurumsala ne zaman geçeceği, hatta geçip geçmeyeceği bile belli değil. Şu an hâlâ esk...
Vodafone hattımı bireyselden kurumsala taşımak için 17 Ocak’ta online başvuru yaptım. Başvuru sonrasında bana Dijital Kurye için randevu almam gerektiğine dair mesaj geldi ve sistemde en erken uygun randevu tarihi olarak 24.01.2026 gösterildiği için mecburen bu tarihi seçtim. 24.01.2026 tarihinde di...
17.10.2025 tarihinde Vodafone’a geçmek için hat taşıma başvurusu yaptım. 21.10.2025’te hattımı dijital kuryeden Ankara/Sincan’da teslim aldım. Ancak herhangi bir geçiş mesajı gelmediği için 23.10.2025’te Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, 4 iş günü dolmadığını ve ertesi gün mesaj gelece...
Yorumlar