to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden almış olduğumuz 9 adet kurumsal mobil hatta, bulunduğumuz bölgede hatlar çekmediği için uzun süredir sağlıklı hizmet alamıyorduk. İşlerimizi etkileyen bu durum nedeniyle hatlarımızı farklı bir operatöre taşımak zorunda kaldık. Geçiş sonrasında hizmet alamadığımız döneme ilişkin raporlarımızı talep ettik; ancak bu raporlar tarafımıza iletilmedi ve hattı bize satan bayi tarafından da süreç boyunca yanlış yönlendirildiğimizi düşünüyoruz.
Bize hattı satan İstanbul’daki Vodafone kurumsal bayisi Özerler firması hakkında da, bizleri yanılttığı ve yanlış yönlendirdiği için ayrıca şikayet oluşturdum; ancak bu konuda da herhangi bir işlem yapılmadı, tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Aralık ayından bu yana hakkımı arıyorum. Defalarca kez, telefonların çekmemesi nedeniyle Vodafone’un taahhüt kapsamındaki hizmeti gereği gibi sunamadığını, bu nedenle tarafıma herhangi bir cezai yaptırım uygulanmaması gerektiğini belirttim. Buna rağmen taahhüt üzerinden farklı bir işlem gerekçe gösterilerek haksız olduğum söyleniyor ve cezai işlem uygulanmak isteniyor.
Vodafone müşteri hizmetleri ve kurumsal temsilciyle 5’ten fazla kez görüştüm; her seferinde benim haksız olduğum ifade edildi, hiçbir şekilde mağduriyetim dikkate alınmadı. Kurumsal hattımın numarası 0544********32’dir.
Telefonların çekmemesi nedeniyle alamadığım hizmet yüzünden tarafıma yansıtılan taahhüt cezasının tamamen iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı kurumsala geçirmek için yaklaşık bir ay boyunca uğraştım. Kurumsala geçiş işlemi sırasında iki defa evraklarımı eksiksiz şekilde gelen kuryeye teslim etmeme rağmen, “evraklarınızda eksik var, Vodafone bayisine uğrayın” şeklinde mesaj aldım ve hattım görüşmelere kapandı. Akş...
Aynı anda kullandığım iki bireysel hattımı Vodafone Kurumsal’a taşımak için kasım ayının 3. Haftasında ilk, 4. Haftasında ise ikinci hat için başvuru yaptım. Başvurularımı online kanaldan yaptım, her iki hattın da formlarını doldurmak üzere Vodafone Kurumsal’dan bir kişi iş yerime geldi ve evrakları...
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan taahhütlü bir hat aldım. Ancak bulunduğum bölgede çekim sorunu olduğu için hattı sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Bu durum nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kaba bir üslup ile karşılaştım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sorunu sosyal medya ...
24.11.2025 tarihinde Vodafone kurumsal hat başvurusu yaptık. Ofisimize gelinerek başvuru kaydımız alındı ve en geç 24 saat içinde hattımızın aktif edileceği, Vodafone tarafından aranacağımız bilgisi verildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne hattımız aktif edildi ne de tarafımıza herhangi bi...
Vodafone hatlarımızı kurumsala geçirmek için yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptık. Toplam dört hattımız için kurumsal geçiş talebi almalarına rağmen bu süre içinde tarafımıza hiçbir sağlıklı geri dönüş yapılmadı, iletişim tamamen koptu. Bu süreçte defalarca arama yapmama rağmen telefonla saatlerce h...
Yorumlar