Kullanılamayan Hat İçin Haksız Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan taahhütlü bir hat aldım. Ancak bulunduğum bölgede çekim sorunu olduğu için hattı sağlı...klı bir şekilde kullanamadım. Bu durum nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kaba bir üslup ile karşılaştım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Sorunu sosyal medya ...
Vodafone Hattımda Çekim Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 10 gündür, özellikle akşam saatlerinde Hatay Antakya’daki evimde neredeyse hiç kullan...amıyorum. Evimin hiçbir bölgesinde internet çekmiyor, çoğu zaman normal bir telefon görüşmesi bile yapamıyorum.
Bu sorun yaşanmadan önce hattımda çekimle ilgili hiçbir problem yok...
Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında iPhone (iOS) cihazımdan “Altın Forvet Plus” ek bütçe satın aldım. Satın alma işlem...i başarılı bir şekilde gerçekleşti ve dekontum mevcut, fakat uygulamada ek bütçe hesabıma hiçbir zaman tanımlanmadı. Ayrıca uygulama içi satın aldığım özellikler de yüklenmiyor. So...