to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Hat Açılmadı Ve Kullanıcı Bilgileri Alınamadı
Vodafone Kurumsal ile şirketimiz adına 11 Şubat tarihinde yeni kurumsal hat ve buna bağlı ofis paketi başvurusu yaptık. Temsilci ofisimize gelerek tüm evraklarımızı yerinde aldı, ancak o günden bu yana hattımız hiç açılmadı ve ofis paketine erişim için gerekli kullanıcı adı ve şifre tarafımıza iletilmedi.
Başvuru sonrasında ilk günden itibaren hat ve ofis paketine erişemiyoruz. Süreçle ilgili net bir bilgi almak ve sorunun neden çözülemediğini öğrenmek için defalarca kez telefonla görüştük ve e-posta gönderdik, ancak hiçbir şekilde somut bir dönüş alamadık ve açıkçası muhatap bulamıyoruz.
Vodafone Kurumsal’dan, yapılan bu başvurumuzun acilen işleme alınmasını, kurumsal hattımızın derhal açılmasını ve ofis paketimiz için kullanıcı adı ve şifremizin tarafımıza iletilmesini talep ediyoruz. Yaşanan mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone aradı, hattı açtı yalnız MS Office Kullanıcı Adı Password veremedi. Mağduriyetimizi gidermek için 7000 TL ödeme yapılacağını söylediler. Söyledikleri günden itibaren 1 hafta geçti halen kendilerine ulaşamıyoruz. Geri Dönüşte yapmıyorlar.
