to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Kurumsal ile şirketimiz adına 11 Şubat tarihinde yeni kurumsal hat ve buna bağlı ofis paketi başvurusu yaptık. Temsilci ofisimize gelerek tüm evraklarımızı yerinde aldı, ancak o günden bu yana hattımız hiç açılmadı ve ofis paketine erişim için gerekli kullanıcı adı ve şifre tarafımıza iletilmedi.
Başvuru sonrasında ilk günden itibaren hat ve ofis paketine erişemiyoruz. Süreçle ilgili net bir bilgi almak ve sorunun neden çözülemediğini öğrenmek için defalarca kez telefonla görüştük ve e-posta gönderdik, ancak hiçbir şekilde somut bir dönüş alamadık ve açıkçası muhatap bulamıyoruz.
Vodafone Kurumsal’dan, yapılan bu başvurumuzun acilen işleme alınmasını, kurumsal hattımızın derhal açılmasını ve ofis paketimiz için kullanıcı adı ve şifremizin tarafımıza iletilmesini talep ediyoruz. Yaşanan mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini bekliyoruz.
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Kurumsal hattımızla ilgili yaklaşık 1 aydır kurumsal müşteri temsilcimize sağlıklı bir şekilde ulaşamıyoruz. Direkt temsilci hattı ve e-posta üzerinden defalarca denememize rağmen geri dönüş alamadığımız için herhangi bir işlem yaptıramıyoruz. Bu iletişimsizlik nedeni...
16.10.2025 tarihinde iki kurumsal hattımızı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptık. Ancak başvurumuz işleme alınmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hatlarımız kapatıldı. Hattımızın kapandığını ancak müşterilerimizin bize ulaşamaması sonucu fark ettik. Bu süreçte Vodafone’dan hiçbir şekilde...
Vodafone Kurumsal ile Aralık ayında şirketimiz adına kurumsal hat anlaşması yaptık. Sözleşmenin bir nüshasının bize de verileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen sözleşmenin kopyası tarafımıza iletilmedi. Kurumsal müşteri temsilcimizle hem telefon hem e‑posta yoluyl...
Vodafone üzerinden geçen hafta Salı günü kurumsal hat başvurusu yaptık; ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Kurumsal hat olması ve işimiz için gerekli olması nedeniyle, hattın aktif edilmemesi sonucunda işlerimi yapamaz hâle geldim. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalar...
Vodafone kurumsal hatlarımı online olarak 8 Kasım tarihinde satın aldım. Satın alma işleminden uzun bir süre sonra, hatlar 14 Ocak’ta kurye ile tarafıma teslim edildi ancak teslimatın üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hatlar hâlâ aktif edilmediği için kullanamıyorum. Aktivasyon yapılmad...
Yorumlar