Amazon Prime Kampanyasında Troy Kart Reddi Ve Halkbank’ın Çözüm Üretmemesi

Amazon’un kampanyalı Amazon Prime aboneliği için Paraf Troy kartlarla yapılan ödemeleri kabul etmemesi ve Halkbank’ın bu konuda çözüm üretmemesi nedeniyle şikayetçiyim.

Bugün, Paraf’ın “Amazon Prime abonelik ücretinizi ekstrenizden düşelim” şeklindeki kampanyasından faydalanmak için Amazon üzerinden Prime aboneliği almaya çalıştım. Kartım Paraf ve Troy ödeme altyapısını kullanıyor. Ancak Amazon, Troy altyapılı kartları kabul etmediğini, yurt dışı ödemelerde yalnızca Visa veya Master Card ile işlem yapılabildiğini belirterek ödememi gerçekleştirmedi.

Bunun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve mevcut Paraf kartımın altyapısının Troy yerine Visa veya Master Card olarak değiştirilmesini talep ettim. Ancak bana bunun mümkün olmadığı, sadece yeni kredi kartı başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Yani hem Amazon tarafında Troy kartların kabul edilmemesi hem de Halkbank’ın mevcut kartı dönüştürmek yerine yeni kart “iteler” bir tutum içinde olması nedeniyle kampanyadan faydalanamıyorum.

Amazon’un Troy ödeme altyapılı kartları da kabul edecek şekilde sistemini güncellemesini veya en azından kampanyalı bu tür işlemler için bir çözüm sunmasını, Halkbank’ın ise yeni kart başvurusu zorunluluğu olmadan mevcut Paraf kartımın altyapısını Visa veya Master Card’a çevirebilmesi için gerekli düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.