Şok Yahyalı’da Gezer Terlik Kampanyası Stok Yok, Müşteriyi Yanıltıyor

Kayseri Yahyalı’daki Şok market şubesinde Gezer marka terlik kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şok’un sosyal medya hesabında, Gezer terlikler için 01–31 Ağustos 2026 tarihleri arasında geçerli olduğu açıkça belirtilen ve görselle desteklenen bir kampanya paylaşılmıştır. Bu kampanyaya güvenerek 01.08.2026 tarihinde Yahyalı şubesine gidip terlik almak istedim.

Mağazaya gittiğimde hem kasadaki hem de reyondaki çalışanlar, böyle bir ürünün ellerinde olmadığını, bu kampanyadan da haberleri bulunmadığını söylediler. Kampanyanın açık ve tarihleri net şekilde belirtilmiş olmasına rağmen şubenin bu kampanyadan habersiz olması ve ürünü bulundurmaması, tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu ve kamuoyuna eksik ya da yanıltıcı bilgilendirme yapılmış olabileceğini düşünmeme yol açtı. Üstelik bu tarz kampanya ve stok uyumsuzluklarının sadece bu ürünle sınırlı olmadığını, bu şubede benzer sorunların sıkça tekrarlandığını da özellikle belirtmek istiyorum.

Şok market’ten, bu kampanyanın neden Yahyalı şubesinde geçerli olmadığı ya da ürünün neden temin edilmediği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kampanyaların tüm ilgili şubelerle eş zamanlı ve doğru şekilde paylaşılmasını, stok ve bilgilendirme süreçlerinin tutarlı olmasını ve belirtilen tarihler içinde bu Gezer terlik kampanyasından faydalanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.