Acnturk Sigorta’nın 113.000 TL’lik Ödemesini 12 Ayda Yapmaması

Acnturk Sigorta a. Ş. nezdinde bulunan 10231940 numaralı poliçem ve 85922 numaralı hasar dosyam kapsamında tarafıma ödenmesi gereken 113.000 TL tutarındaki ödeme yaklaşık 12 aydır yapılmamaktadır. 24.08.2025 tarihinde yaptığımız kaza sonrasında başlatılan bu süreçte, aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme tarafıma ulaşmamıştır.

Bu süre boyunca defalarca Acnturk Sigorta ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde farklı tarihler verilerek ödeme sürekli ertelenmiştir. Verilen sözlerin tutulmaması, net bir tarih paylaşılmaması ve sürecin uzatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım, paramız bir senede adeta eridi ve sigorta şirketine olan güvenim tamamen sarsılmış durumdadır.

Acnturk Sigorta’dan, 113.000 TL tutarındaki alacağımın ivedilikle tarafıma ödenmesini ve ödeme sürecine ilişkin net, kesin ve yazılı olarak teyit edilecek bir tarih verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm ilgili yasal mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.