to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni bir kurumsal hat başvurusu yaptım ve hattı teslim aldıktan sonra sistemden telefon numarasını onayladım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte üç kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda yanlış yönlendirildim, sonrasında ise hattımın bir telefona tanımlanmadığı ve kurumsal birimle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bana verilen kurumsal numarayı 15 dakikadır aramama rağmen ulaşamıyorum.
Bu hattı personelime teslim etmem gerekiyor fakat 7 gündür mağduriyet yaşıyorum. Hattı 12 ay taahhütlü olarak aldım ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Hattın bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan teslim aldığım kurumsal sim kartım, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ açılmadı. İlk başta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattımın 4 gün içinde aktif olacağı söylendi. Ancak daha sonra sim kartıma telefon numarasının tanımlanmadığı ve bu durumun çözüleceği belirtildi. Tüm işlemleri telefon üzerinden yürüttüm, ancak bu süreçte hiçbir şekilde ilerleme kaydedilmedi ve tarafıma herhangi bir başvuru numarası da verilmedi.
Bu kadar uzun süredir hattımın açılmaması nedeniyle mağdur oldum. Hattımın acilen açılmasını veya tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde Vodafone online kanal üzerinden yeni bir kurumsal hat başvurusu yaptım. Başvurumun ardından sim kartı teslim aldım ancak sim karta herhangi bir telefon numarası tanımlanmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun kısa sürede çözüleceği söylendi fakat aradan geçen 11 güne rağmen hattım hala açılmadı ve sürekli oyalandım.
Bu süreçte hattı çalışanıma teslim edemediğim için iş süreçlerimde aksama yaşadım. Hattın acilen aktif edilmesini ya da işlemin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
4 Ağustos tarihinde Vodafone üzerinden kurumsal hat başvurusu yaptım. 5 Ağustos’ta şirketimize gelen temsilci tarafından belgeler teslim edilip imzalandı ve sim kart tarafıma verildi. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığ...
Vodafone online den yeni bir numara aldım ancak hattım, başvuru sırasında tüm bilgileri vermeme rağmen bir haftadır açılmadı. Müşteri hizmetlerini bu süre zarfında defalarca aradım, fakat her seferinde farklı bir temsilciye yönlendirildim ve sorunum çözülmedi. Bu durum, sürekli tekrarlayan bir döngü...
7 Ocak 2025 tarihinde Vodafone hat taşıma işlemini online üzerinden gerçekleştirdim. Vodafone hattım 15.01.2025 tarihinde kurye tarafından tarafıma teslim edildi. Müşteri temsilcileriniz 1-2 gün içinde hattımın açılacağını bildirdi ancak kendiniz hesaplayın kaç gün oldu hala hattım açılmadı. Müşteri...
20.09.2025 tarihinde Vodafone online üzerinden yeni açılacak olan sigorta şirketim adına kurumsal hat başvurusu yaptım. Hattım 02.10.2024 tarihinde teslim edildi; ancak aradan geçen zamana rağmen aktivasyon işlemi hâlâ tamamlanmadı. Hattın numarasını tabelama ve kart vizitlerime bastırdım, fakat hal...
Yorumlar