to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ile sürekli olarak her ay boyunca faturam hakkında sorun yaşıyorum, anlam veremiyorum. Geçen ay da aynı şekilde, tarifemi kullanmadığım halde sürekli aşım ücreti geliyordu. Geçen ay konuştuğumda, aşım ücreti olmaması için durdurma özelliği satın almıştım. Ancak bu ay yine aşım ücreti altında faturama 1225 TL yansımış. Bu konuda artık bir işlem yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, faturamı ödemezsem hattımın kısıtlanacağını söylüyorlar. Ödedikten sonra uygulama üzerinden aşım iptalini alıp her ay faturamın düşeceğini belirtiyorlar. Neden kullanmadığım bir faturayı ödemek zorundayım? Artık bu konuda işlem yapılmasını istiyorum. Durma özelliğine para verdiğim halde çalışmıyorsa, neden bu özelliğe para veriyorum? Bunun cevabını almak istiyorum.
Merhaba ben 2023 Aralık’tan beri Vodafone faturalıyım. Bir yıllık ücretsiz durma özelliği aktifti faturamda . 2024 Aralık’a kadar ücretsiz durma özel...
Vodafone, durma özelliğimi haber vermeden iptal etmiş. Bu yüzden aşım yaptım ve hemen müşteri hizmetlerini aramama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Üstelik 35 lira ödeyerek durma özelliği satın aldım, ancak fatura kesimine 2 gün kala hem aşım ücreti hem de durma ücreti faturama yansıtılmış. Tekrar a...
Yorumlar