to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Vodafone Hattının Kapatılamaması Ve Borç Bilgisi Alınamaması
Vodafone’da bulunan 546 *******96 numaralı faturalı hattımı artık kullanmıyorum ve bu hattın kapatılmasını istiyorum. Hattı e‑sim olarak yanlışlıkla almıştım; şu anda başka bir numara kullanıyorum; ancak buna rağmen sürekli kullanmadığım bu numaradan aranıyorum.
Hattı kapattırmak ve varsa borcunu ödeyebilmek için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum ve işlem yaptıramıyorum. Bu süreçte borcun ne kadar olduğu ve nasıl kapatabileceğim konusunda da net bir bilgi alamadım.
546 *******96 numaralı hattıma ait borcun açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini ve 546 *******99 numaralı aktif hattımdan aranarak borcun ödenmesi ve hattın tamamen kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Kullanmadığım bir hat için aranmaya devam etmek ve işlem yaptıramamak beni mağdur ediyor; konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
