to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 tarihinde Trendyol Express kargo ile Diyarbakır Kayapınar’daki adresime teslim edilmesi gereken, 249 TL bedelli gönderim için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah saat 08.35’te kurye bir kez telefonumu çaldırıp kapattı. Daha sonra ben aynı numarayı defalarca aradığımda telefon sürekli meşgule düştü. Kurye kapıya hiç gelmediği halde teslimat için herhangi bir girişimde bulunmadı ve adrese uğramadı.
10523713828 takip numaralı gönderim için ne kargo teslim edildi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaşadığım durumu detaylı anlatmama rağmen sorunun kendileriyle ilgili olmadığını, paramı da iade etmeyeceklerini söylediler. Ürünü teslim almadan, adrese gelinmeden böyle bir yaklaşım sergilenmesi hem mağduriyetimi artırdı hem de ciddi bir güven kaybına yol açtı.
Adrese gerçekten gelinerek teslimatın yapılmasını, aksi durumda ürün bedelim olan 249 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu sorumsuz kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden verdiğim siparişlerimden iki adet kargomun biri için tahmini teslim tarihi 5 Ocak, diğeri için 6 Ocak olarak görünmesine rağmen, her iki kargom da günlerdir Diyarbakır transfer merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargolarımın teslimat adresi Hakkari Şemdinli ...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 18:20 civarında, Trendyol Express 9771939061 numaralı gönderimi teslim etmek üzere geldiğinde, kuryenin sokağımda çok fazla çocuk olduğu gerekçesiyle sokağa giremeyeceğini ve kargoyu almak istiyorsam belirttiği yere gelmem gerektiğini söyledi. Kuryeyi bu davranışı nedeni...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim tablet, Trendyol Express ile kargolandı; pazartesi günü Van’da bana teslim edilmesi gerekirken sistemde başka şubeye bırakıldı olarak göründü. Bugün öğrendiğim kadarıyla ürünüm Diyarbakır’daki bir şubede bekletiliyor ve aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen h...
Trendyol Express tam 8 gündür kargomu alıkoyuyor. 18 inde verilmiş olan kargom 3 gün boyunca Ankara da tutuldu 2 gün boyunca da Diyarbakır da. Hızlı diye tercih ettiğim Trendyol Express beni ve dolap uygulaması üzerinden ürünü almış olduğum satıcıyı mağdur etti. Teslimat şubesinde olmasına rağmen da...
Sayın Yetkili, Tarafımıza Trendyol Express üzerinden gönderilen 1016114850893461 takip numaralı kargo, Diyarbakır - Adana güzergahında olmasına rağmen 8 gündür teslim edilmemiştir. Bu süre zarfında defalarca kez Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçmemize rağmen her seferinde otomatikleşmiş...
Yorumlar