to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda 1-7783632717498 numaralı talebim kapsamında tarafıma saha ekipleri tarafından inceleme yapıldığı bilgisi verilmesine rağmen, Konya Bozkır’da yaklaşık bir aydır yaşadığım mobil internet stabilite sorunu hâlen devam etmektedir. Gün boyu bağlantı kopmaları, ani hız düşüşleri ve genel olarak düşük performans sorunu yaşamaktayım. Bu durum, yapılan saha kontrolünün sorunu gidermede yeterli olmadığını göstermektedir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak yapılan incelemenin detaylarının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde iletilmesini, sorunun kök nedeninin net olarak açıklanmasını ve bölgemdeki baz istasyonu kapasitesi, yoğunluk veya teknik arıza ihtimallerinin tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde konunun üst teknik birimlere, ileri seviye teknik ekiplere aktarılmasını ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Sorunumla ilgili net, yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve mobil internet hizmetinden kesintisiz ve stabil şekilde faydalanabileceğim bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık bir aydır Konya ili Beyşehir ilçesinde hattımla ciddi çekim ve erişim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor ve mobil internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu problem gün içi...
Uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattımda, “her yerde kesintisiz iletişim” vaadine rağmen yaklaşık üç aydır ciddi bir internet erişim sorunu yaşamaktayım. İnternet hızım çoğu zaman kullanım yapılamayacak kadar düşük seviyede olduğu için sosyal medya uygulamaları ve web sayfaları da...
Vodafone'un mobil internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet hızım çok düşük ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu durum hem işim hem de sosyal hayatım için büyük bir mağduriyet yaratıyor. Bu sorunu daha önce Vodafone web sitesinden ve sikayetvar sitesine yazmıştım. Bana geri dönüş yapıldı ve soru...
Vodafone mobil hattımı yaklaşık iki aydır şehrin merkezinde kullanmama rağmen internetim düzgün çekmiyor, sürekli gidip geliyor. Günlük kullanımda hem evde hem dışarıda internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Bu sorunla ilgili bir kez müşt...
Kullandığım Vodafone GSM hattımda (5467248***), ikamet ettiğim adreste (Kocaeli İzmit Kandıra Nebihoca Köyü Gökçeören Mahallesi No:32) uzun süredir ciddi bir şebeke kapsama ve bağlantı kalitesi sorunu yaşamaktayım. Sorunun niteliği: Evimin içerisinde sıklıkla arama yapamıyor veya aramaları alamıyor...
Yorumlar