Konuşma Süresi Yetersiz Tarife Şikayeti Ve Daha Fazla Dakika İçeren Uygun Tarife Talebi

Vodafone GSM hattımın taahhüdü bittikten sonra yaklaşık 1 ay önce tarifemi yeniledim. Yenileme sırasında müşteri temsilcisine mevcut kullanımım için bu tarifenin konuşma süresinin yetmeyeceğini özellikle söylememe rağmen bu tarifeye ikna edildim. Şu anda önceki tarifeme göre konuşma sürem daha az ve aylık kullanımım için kesinlikle yeterli değil.

Diğer tarifelere baktığımda ise konuşma süresi bana uygun olanların fiyatlarının çok yüksek olduğunu görüyorum. Hem konuşma süresi yüksek hem de fiyat olarak daha uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, yeterli dakika içeren ve fiyat/performans açısından makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak, tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde avantajlı bir konuşma paketi ya da uygun fiyatlı yüksek konuşma süreli bir tarife tanımlanmasını rica ediyorum.