to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımdaki taahhüdüm sona erdiği için, tarafıma sunulan yüksek fiyatlı yenileme tekliflerini kabul etmeyerek hattımı faturasız (ön ödemeli) s...
Uzun süredir Vodafone Kolay Paket üç aylık 50 GB paketini kullanıyorum ve bu pakete her seferinde 355 TL yüklüyordum. Aralık sonlarına doğru aynı paketi yenilemek istediğimde ücretin bir anda 905 TL’ye çıktığını gördüm ve neredeyse üç katına çıkan bu fiyata şaşkınlık ve tepkiyle karşılık verdim. Vo...
"Teşekkürler"
Vodafone’dan Hoş Geldin 25 GB paketini kullanıyorum. İlk hakkım bittikten sonra aynı paketi yeniden almak için Vodafone uygulamasına girdiğimde, daha ...
Vodafone Hoşgeldin 25 tarifesini kullanıyorum. 2 gündür paketim yenilenmiyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana doğru bilgi verilmediğini düşünüyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımda herhangi bir bakiye veya ...
Vodafone Hoşgeldin 25GB paketini 175 TL ödeyerek ilk kez sorunsuzca satın aldım. Ancak paketi ikinci kez yüklemek istediğimde, yükleme yapamıyor ve Vodafone Yanımda uygulamasında paketim hiç görünmüyor. Üç aylık kullanım hakkım varken, paketimin neden yenilenmediğini anlamıyorum. Paketim görünmediğ...
"Şikayetimin çözümü ile ilgilendiğiniz için teşekkür ediyorum"
Vodafone'a hattımı taşımaya özel, üç kez kullanabileceğim şekilde aylık 175 TL'ye 25 GB Hoşgeldin Paketi satın aldım. Ancak bu hakkımı sadece bir kez ...
Vodafone'a hattımı taşımaya özel, üç kez kullanabileceğim şekilde aylık 175 TL'ye 25 GB Hoşgeldin Paketi satın aldım. Ancak bu hakkımı sadece bir kez kullanmama rağmen, Yanımda uygulaması üzerinden aynı paketi tekrar satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Çünkü Kolay Paket Yükleme kısmında paket ...
Vodafone faturasız mobil hat müşterisiyim. Her ay kullandığım paketin bitmesine bir, iki gün kala Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan paketler yenilenip son derece kullanışsız ve üstelik normalin çok üstünde fiyatlı paketler geliyor. Şirket politikasının uygulayıcılarına soruyorum müşteri me...
"Bilgisiz müşteri temsilcileri sebebiyle oluşan olumsuzluk giderildi. Teşekkürler..."
HOSGELDIN25 paketine geçen ay hattımı taşıdım. 3 ay süreyle kullanabilecekken, şimdi uygulamadan yenileyemeyeceğim ve bayiye gitmem gerektiği söyleniy...
"Helal olsun anında çözdünüz sorunumu :). Teşekkürler..."
Vodafone Hoşgeldin 25 paketim yenilenmedi. Daha 1 ay önce hattımı taşıdım hattımda yeterince bakiye olmasına rağmen yenilenmiyor. Vodafone sitesinde halen gözüken ve 90 gün boyunca denilen paket neden yanlış bilgi veriliyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
"Müşteri temsilcisi aradı durumu anlattım ve iyi niyet olarak bir seferlik para iadesi sağladılar. Teşekkür ederim"
Vodafone, benim paketim bitmişti, yeniledim. Mesaj geldi fakat iki gündür bana yansımadı. Paketim ne internet ne de dakika içeriyor; para çekildi ama bana gelen bir paket olmadı. Asla şikayetçiyim. Param çekildi, iki gündür internete giremiyorum. Dışarıda sorun yaşıyorum, çözüm istiyorum. Mail de gö...
"3 aylık alamadığım ücreti tarafıma ilettiler teşekkür ederim"
Kolay paket yükledim. Ama hattıma tanımlanmadı. Kartıma baktığımda ise para çekilmiş Yani kolay paket yüklenmiş ama. Hattıma tanımlanmamış paket. Para iadesi istiyorum. Ya da kolay paketimin yenilenmesini istiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. İyi günler.
Vodafone'da aylık sinirsiz sosyal medya paketim vardı ve her ay yeterli bakiyem olduğunda yenileniyordu. Temmuz ayında yeterli bakiyem olmasına rağmen yenilenmedi. Temmuz 30 unda 200 TL yükledim ve kolay paket satin alacaktım ama 190 TL hesabımdan sinirsiz medya paketi diye kesildi. Üstüne 31 temmuz...
Merhaba Vodafone den faturalı hattım var. Geçen ay 227 TL'ye aynı paketi yenilerken bu ay 1050 TL'ye yeniliyorlar. 1 ay içerisinde neye bu kadar zam gelmiş olabilir onu da bilmiyorum. Hem doğru düzgün çekmiyor hem de misliyle para alıyorlar. Eğer bir an önce düzeltilmezse üzerime kayıtlı 2 faturalı ...
"Teşekkürler"
Vodafone online kolay paket yükleme de ücret kesilmesine rağmen paketim yüklenmedi. Tüm bilgileri girdikten sonra son aşamada "hata" diyerek uyarı ver...
12 aylık Vodafone taahhüdüm sona erdi ancak onaylamadığım halde bana taahhütsüz paket tanımlamışlar. 266 numaralı telefon hattı karşılığında paketin yenilendiğine dair mesaj göndermişler. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mesaja itiraz etmediğim için onay vermiş sayıldığımı ve işlemin bu şek...
Taraftar destek paketi 3GB 90 TL ikidir paketime ücreti yansıyor iptal edildi olarak da görünüyor üstelik. + Karakartal 2GB destek paketi de 100 TL olarak yansımış, iptal görünüp nasıl ücret kesiyorsunuz ne saçma hal bu. Rica ediyorum iptal edin artık. İlla mı şikayet gerekli?!
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone, paket yenileme sürecinde verilen sözleri tutmadı. Paketimin kullanım süresi dolmak üzereyken, iki hattım için yenileme teklifi aldım. Fiyatl...
"Kısa bir süre sonra bana ulaşıldı bana uygun bir tarife sundular, kabul ettim. Bu ilgilerinden dolayı memnun kaldım, teşekkür ederim"
26 Mart Salı günü paketimi yenilemek istedim ancak eski paketimin süresi 29 Mart'a kadar geçerliydi. Kolay paket yaptım, hesabımdan para çekildi fakat paketim yenilenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde gelmesi gerektiğini söylediler ancak 24 saat sonunda hala gelmedi.
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
