to read complaints and reviews, or file yours.Kod Geçersiz Uyarısı Ve Süre Dolmadan İndirimli Cihaz Alımında Yaşanan Sorun
Vodafone Happy uygulamasından, Vodafone Yanımda uygulamasında geçerli faturaya ek cihaz kampanyası için %15 indirim kodu kazandım. Ancak Samsung a57 5g cihazını faturaya ek almak isterken hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de ilgili diğer ekranda kodu girdiğimde sürekli “kod geçersiz” uyarısı alıyorum.
İndirimi hak etmiş olmama rağmen sistem kodu kabul etmediği için cihazı kampanyalı fiyattan alamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden şikayet talebi oluşturuldu ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca indirim kodumun 2 gün sonra süresi dolacak ve bu nedenle daha da mağdur olma riski taşıyorum.
Vodafone Happy üzerinden kazandığım %15 indirim kodunun geçerli olacak şekilde sistemde düzeltilmesini, Samsung a57 5g cihazını faturaya ek olarak bu indirimle alabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını ve kod sürem dikkate alınarak tarafıma hızlı bir şekilde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
