to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Çevir Kazan (Hediye Çarkı) kampanyasına katıldım ve görselde de görüleceği üzere 5g destekli, 12 ay ödemeli telefonlarda geçerli sepette yüzde 50 indirim kazandım. Uygulama tarafından bana AF29GF2 kodu tanımlandı.
Bu indirimi Samsung marka 5g destekli telefonlarda (örneğin a37 5g veya a57 5g) kullanmak üzere 16.04.2026 Perşembe günü işlem yapmaya çalıştım. Hat kendi adıma kayıtlı ve uygun limitim de bulunmasına rağmen, sepet aşamasında kodu girdiğimde sistem sürekli “kod geçersiz” uyarısı verdi. Cihazı 3 ay taksitli ödeme seçeneğiyle almak isterken de aynı hatayla karşılaştım.
Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcileri yalnızca “bir daha deneyin” demekle yetindi ve herhangi bir teknik inceleme yapmadan, somut bir gerekçe sunmadan sorunu çözmeden görüşmeyi sonlandırdılar. Her denememde aynı şekilde kodun geçersiz olduğu uyarısını almaya devam ediyorum.
Vodafone gibi kurumsal bir firmanın sunduğu bu kampanyanın bir vaat olduğunu ve kazandığım hakkın korunması gerektiğini düşünüyorum. Kazandığım yüzde 50 indirim hakkımın geçerli sayılmasını, yaşanan teknik aksaklığın giderilmesini ve 5g destekli, 12 ay ödemeli telefon alımında vaat edilen yüzde 50 indirimin (peşin ya da taksitli fark etmeksizin) tarafıma uygulanmasını talep ediyorum. Kampanya görselini ve kodun geçersiz göründüğü ekran görüntülerini de ekte paylaşacağım.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
01.04.2026 tarihinde Vodafone mobil hattıma 1299 TL’lik 5g Sınırsız Kolay Paket kampanyasından yararlanarak işlem yaptım. Bu kampanya kapsamında 500 TL Migros hediye çeki de vaat ediliyordu. Kampanyaya katılmama rağmen hediye çekini kullanabileceğim herhangi bir şifre ya da SMS tarafıma ulaşmadı. B...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 08.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında, faturasız hattım için “Kolay Paketler” bölümünden 5G sınırsız kolay paket satın aldım. Paket 28 gün kullanım süreliydi ve paket açıklamasında 500 TL Migros hediye çeki verildiği açıkça yazıyordu. Bu işlem için kredi kar...
Vodafone’un haftalık hediye çarkı kampanyasından 50.000 TL ve faturaya ek cihazlarda %15 indirim hakkı kazandım. Bana verilen indirim kodunu kullanmak için birkaç farklı telefonda deneme yaptım ancak sistem her seferinde kodu hatalı diyerek kabul etmedi. 01.01.2026 tarihinde saat 11:30 civarında bu...
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 14 Mart 2026 tarihinde “5g Hazır 50GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliğini, il...
Yorumlar