Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısıtlı Hat Nedeniyle Vodafone Yanımda Girişim Engellendi

profile
İsmail
17 Şubat 03:16
860

Vodafone faturalı hattımın kapanmasının ardından hattımı 48 saatliğine açtırmam gerekiyor; ancak bu süre içinde Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Hat kısıtlı olduğu için SMS alamadığımdan doğrulama kodu gelmiyor ve müşteri hizmetleri de sürekli uygulamaya giriş yapmam gerektiğini söylüyor.

Hattım kapandıktan sonra tarafıma hattın neden kapandığı ve ne kadar ödeme yapmam gerektiği bilgisi verildi, fakat bu bilgilere erişebilmem için yine Vodafone Yanımda’ya girmem isteniyor. Hat kısıtlı olduğundan SMS yoluyla şifre alamadığım için tamamen kilitlenmiş durumdayım ve herhangi bir işlem yapamıyorum.

Vodafone’un, 0540*******01 numaralı hattıma Vodafone Yanımda giriş şifresini SMS olarak göndermesini veya hattım kısıtlı olsa bile uygulamaya giriş yapabilmem için alternatif bir doğrulama yöntemi sunmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.

18 Şubat 09:57 (Şikayetten 1 gün sonra)
18 Şubat 09:57

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Şubat 12:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısıtlı Hat Nedeniyle Şifre SMS’i Alamama Ve Geçici Açma Talebi

profile
13 Şubat 10:33
971

Vodafone Sınırlı Hatımda Şifre Sorunu Ve Geçici Açma Talebi

profile
Volkan
09 Şubat 13:37
612

Red Hat Kısıtlılığı Nedeniyle Şifre Alamama Ve Acil Geçici Açma Talebi

profile
28 Ocak 20:27
271

Kısıtlı Hat Nedeniyle Fatura Ödeme Ve Uygulama Erişimi Engellendi

profile
27 Ocak 02:57
1.892

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri