to read complaints and reviews, or file yours. 
15.08.2025 tarihinde saat 11.30 civarında +903*****7888 numaralı telefondan Vodafone adına arandım. Arayan kişi, taahhüdümün bitmesine kısa süre kaldığını, aynı tarifeden devam edebileceğimi ve taahhüdümün bir yıl uzatılacağını söyledi. Onaylamam halinde telefonuma gelen dört haneli SMS kodunu paylaşmamı istedi. Ancak arka planda çocuk sesleri gelmesi ve bu yöntemin güvenli gelmemesi nedeniyle kodu paylaşmayı reddettim ve sözleşmenin başka bir yolla yapılmasını talep ettim. Bunun üzerine görüşme sonlandırıldı.
Daha önce Vodafone tarafından benzer konularda aranmıştım fakat SMS ile gelen kodun paylaşılması istenmemişti. Ayrıca, arayan numara ve SMS gönderen numara Vodafone mağazası olarak görünüyordu. Bireysel hattımda şu an için herhangi bir değişiklik veya şüpheli işlem fark etmedim.
Ancak, arayan kişinin taahhüt tarihim, tarife ücretim, telefon numaram ve ismim gibi kişisel bilgilerime sahip olması beni oldukça tedirgin etti. Bu bilgilerin üçüncü şahısların eline nasıl geçtiğini ve güvenlik açığı olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Konunun Vodafone tarafından detaylı şekilde incelenmesini, arayan numaranın doğruluğu ve güvenlik açığı olup olmadığı hakkında tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde saat 13:09’da, 03129097888 numaralı telefondan Vodafone adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından 1 dakika 13 saniyelik bir görüşme gerçekleştirildi. Görüşmede, taahhüdümün bittiği ve her ay faturamın artacağı belirtildi. Ancak ben uzun süredir taahhütsüz bireysel hat kullan...
13.08.2025 tarihinde Vodafone adına 0542**42 00 04 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, taahhüt sürem henüz bitmemiş olmasına rağmen, hemen yeni bir tarifeye geçmem gerektiği ve aksi takdirde zamlı fiyatın anında yansıtılacağı yönünde tehditkar ve yanıltıcı ifadeler kullanıldı. Israrla taahhüt ve...
14.06.2025 saat 17:22'de, 0312 909 78 88 numaralı telefondan Vodafone mağaza danışanı tarafından arandım. Bir yıllık taahhüdüm olmasına rağmen, taahhü...
11.10.2025 tarihinde saat 11:11'de Vodafone bayisinden arandım. Faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 2 ay kala, bana özel bir kampanya olduğu belirtilerek arandım. O sırada çalıştığımı ve görüşmeye uygun olmadığımı belirttim, akşam saatlerinde tekrar aramalarını rica ettim. Karşımdaki yetkili, sa...
Yorumlar