to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2025 tarihinde saat 11:11'de Vodafone bayisinden arandım. Faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 2 ay kala, bana özel bir kampanya olduğu belirtilerek arandım. O sırada çalıştığımı ve görüşmeye uygun olmadığımı belirttim, akşam saatlerinde tekrar aramalarını rica ettim. Karşımdaki yetkili, saat 19:00'da arayabileceğini söyledi ve bana bir kod gönderdi. Bu kodu kendisine ilettim.
Daha sonra gelen mesajlar ve bildirimler üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya değişikliği yapıldığını öğrendim. Ancak ben bu değişikliğe onay vermedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede herhangi bir çözüm sunulmadı ve işlemin tamamlandığı söylendi. Ayrıca Vodafone bayisine başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kampanya değişikliğine onay vermediğim için, yapılan işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Telefon numaram: 0544********75
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenileme işlemi sırasında, yurt dışında 4 gün bedava kullanım kampanyasının tarifemde olup olmadığını özellikle sordum ve “tarifenizde mevcut” denildiği için yenileme işlemini yaptırdım. Ancak bu kampanyadan yararlanamadım ve bunun üzerine 28.05.2025 ve 05.06.2025 ...
25.06.2025 tarihi saat 11.03'de Vodafone müşteri danışmanı tarafından arandım. Yakın süre içerisinde taahhüdümün biteceğini bundan dolayı taahhüdümü y...
16.10.2025 tarihinde saat 14.00 civarında 03582172020 numaralı telefondan arandım. Taahhüdümün 07.10.2025 tarihinden itibaren biteceği ve faturamın 2700 TL civarında olacağı söylendi. Size özel kampanya ile bu tutarın 270 TL'ye indirileceği ve karar vermem için 9 dakikam olduğu belirtildi. Düşünmek ...
Yorumlar