to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio Uygulamasından Gelen İnternet Paketleri Vodafone Hattıma Tanımlanmadı
Kazandırio uygulamasından aldığım internet paketlerim hattıma tanımlanmadığı için şikayetçiyim. Cipsten çıkan şifreleri uygulamaya girdim ve biri 2 GB, diğeri 1 GB olmak üzere toplamda 2 paket kazandım. Uygulamada işlemi yaptıktan sonra 24 saat içinde hattıma tanımlanacağına dair onay mesajı gördüm ancak üzerinden birkaç hafta geçmesine rağmen Vodafone faturalı hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı.
Herhangi bir hata ya da iptal bilgisi de almadım, sadece vaat edilen internet paketleri hatta yansımadı. Kazandığım bu 2 GB ve 1 GB internet paketlerinin, kazandırio’da gözüktüğü şekilde Vodafone faturalı hattıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
