to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 2 GB İnternet Paketi Vodafone Hattıma Yüklenmedi
Vodafone hattıma kazandırio kampanyası üzerinden kazandığım internet paketi hala tanımlanmadığı için şikayetçiyim. Kola kapaklarından çıkan kodlarla kazandırio uygulamasına dün iki adet 2 GB’lik internet paketi tanımladım. Uygulamada “24 saat içinde hattınıza yüklenecek” şeklinde bir bilgilendirme çıktı ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı.
Herhangi bir onay SMS’i almadım, hattımın paketlerinde de bu kazandığım internetler görünmüyor. Vodafone veya kazandırio müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, sorunumun bu şikayet üzerinden hızlıca çözüleceğini umuyorum.
Kazandığım toplam 2 GB internet paketinin eksiksiz şekilde Vodafone hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
