to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Sınırsız Paket Uygulamada Kayboldu Ve Bilgi Alamıyorum
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden çarkı çevirdim ve ekranda sınırsız paket kazandığım yazdı. Ancak tam o anda bir hata oluştu ve kısa bir süre sonra bu paket tamamen kayboldu, hatta kazandığım paketi tekrar göremez oldum.
Kazandığım paketin içeriği hakkında ekranda sadece “sınırsız paket” yazdığı için neye dahil olduğunu da öğrenemedim. Bu nedenle hem kazandığım ödülden faydalanamıyorum hem de kapsamı hakkında hiçbir bilgi alamadım.
Vodafone’un, Yanımda uygulamasında kazandığım bu sınırsız paketi hattıma tanımlamasını ve bu paketin tam kapsamı hakkında net bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
