to read complaints and reviews, or file yours.
10.11.2025 tarihli, 467 890 240 7 numaralı Hepsiburada siparişimle birlikte Vodafone hattım için 10 Kasım’a özel 20 GB internet hediyesi kazandım ve bu hakkımı Vodafone Cüzdan’da bıraktım. Daha önce aynı kampanyadan 10 GB olarak kazandığım hediyeleri iki kez sorunsuz şekilde kullanmıştım, bu kez de ihtiyacım olduğunda kullanmak üzere saklamıştım.
Bugün 20 GB internet hediyemi tanımlatmak için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci mesajlarında böyle bir hediye görülmediğini söyledi. Herhangi bir şekilde kampanya şartlarında ya da uygulama içinde bu hediyenin son kullanım tarihi veya geçerlilik süresiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmamıştı. Buna rağmen, kazandığım ve cüzdanda duran hakkımın sistemde görünmemesi nedeniyle kullanamıyorum.
Kazandığım 20 GB internet hakkımın Vodafone hattıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca, Vodafone uygulaması içinde TOBi’ye de sağlıklı bir şekilde bağlanılamaması nedeniyle destek alamıyorum; bu konuda da gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
3 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, Vodafone’un internet kampanyası kapsamında 3.440 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında 500 TL ve üzeri alışverişe 10 GB internet hediyesi vaat ediliyordu. Ancak alışverişimi tamamlamama ve kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen, internet hediyem hat...
Vodafone hattım üzerinden Hepsiburada kampanyası kapsamında kazandığım iki adet internet hediyem bulunuyor, biri 20 GB diğeri ise 10 GB. Yaklaşık 3 gündür bu hediyeleri hattıma tanımlayıp kullanabilmek için defalarca deneme yapmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Toplamda en az 10 kez dene...
Vodafone ve Hepsiburada’nın ortaklaşa düzenlediği “500 TL üzeri alışverişe 10 GB hediye internet” kampanyası kapsamında, 9 Ağustos 2025 ve 17 Eylül 2025 tarihlerinde toplamda 4.000 TL’yi aşan alışverişler yaptım (sipariş numaralarım: 474 698 6478 ve 484 403 190 9). Alışverişlerimi kampanya kapsamınd...
Vodafone’un Hepsiburada üzerinden düzenlediği “500 TL ve üzeri alışverişe 20 GB internet hediye” kampanyasından yararlanmak için 26.11.2025 tarihinde Hepsiburada’dan 514 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağlayan bu alışverişe rağmen ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ...
Yaklaşık 30 gün önce Vodafone iş birliğiyle Hepsiburada üzerinden yaptığım 500 TL’lik alışveriş sonucunda 10 GB internet hediyesi taahhüt edilmişti. Kampanya koşullarında, hediyenin 30 gün içinde hat numarama tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak bu süre dolmak üzere olmasına rağmen internet hakkım ha...
Yorumlar