Kurye Talimatlarımı Görmezden Gelerek Zile Basıp Kargoyu Eve Bıraktı

Bir Günde Kargo firmasıyla ilgili yaşadığım son teslimat süreci hakkında şikayetçiyim. İstanbul Avcılar’daki adresime bugün sabah saat 11.00–12.00 civarında yapılacak teslimat için özellikle zile basılmamasını, kargonun ya kapı önüne bırakılmasını ya da karşı binadaki bilardo salonuna bırakılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen kurye zile basarak kargoyu eve teslim etmiş.

Ayrıca bu kargoyu sabah saatlerinde özellikle bekledim. Gece vardiyasından çıktığım için sabah 09.00–10.00 gibi teslim edilmesini, kısa mesafeye rağmen çok gecikmemesini ve uykumdan kalkmak zorunda kalacağımı da kuryeye ilettim. Buna rağmen talimatlarıma uymadı, beni araması gerektiğini söylememe rağmen aramadı ve kendi inisiyatifiyle hareket ederek zile basıp kargoyu eve bıraktı. Bu durum hem dinlenme sürecimi hem de evdeki düzeni ciddi şekilde bozdu.

Kendi koşullarımı ve isteğimi en baştan net bir şekilde ifade etmiş olmama rağmen bu taleplere uyulmaması beni mağdur etti. 30232943 takip numaralı gönderimle ilgili bu dikkatsizliğin neden yaşandığının araştırılmasını ve kuryelerin teslimat talimatlarına uyması için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını istiyorum.

Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.