to read complaints and reviews, or file yours. 
Mazi Butik’ten Instagram üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihinde ceket yaka tulum siparişi verdim, ürün 2 gün sonra elime ulaştı. Sipariş numaram MB41586920’dir. Ürün beden ve kalıp olarak bana uymadığı için aynı gün öğleden sonra DHL Kargo ile 14.05.2026 tarihinde iade olarak geri gönderdim ve iade kargo görselini de kendilerine ilettim.
Firma, benden 5 gün sonra tekrar iletişime geçmemi istedi ancak 6 gün geçmiş olmasına rağmen sadece “İade kargonuz bizlere ulaştıktan sonra iade onay süreci 5 iş günüdür. İş günlerine hafta sonları ve resmi tatiller dahil değildir. Hafta içerisinde tekrar iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz.” şeklinde geri dönüş yaptılar. Buna rağmen kargonun ellerine ulaşıp ulaşmadığı konusunda hiçbir net bilgi vermediler.
Bugün iade kargomu göndermemin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen mesajlarıma artık hiç dönüş alamıyorum. 1.299 TL tutarındaki ürün ücretimin bayramdan önce, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mazi Butik’in web sitesi üzerinden Malatya’dan birkaç parça elbise, özellikle de ikili takımlar satın aldım. Ürünleri 20 Ocak tarihinde aldım ve yaklaşık bir hafta sonra ilk yıkamayı yaptım. Yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen aldığım ikili takımların hepsi daha ilk yıkamada yoğun şek...
Mazi Butik online mağazasından 28.01.2026 tarihinde MB18579885 numaralı siparişim ile elbise kategorisinden toplam 4.824 TL tutarında alışveriş yaptım. Gönderilen ürünlerin bir kısmı sitedeki görsellerle örtüşmedi, beklediğim gibi değildi ve bu nedenle beğenmedim. Değişim talep ettiğimde herhangi bi...
Mazi Butik’ten Ramazan Bayramı öncesinde elbise satın aldım, beden uymadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. 16 Mart 2026 tarihinde iade kargosunu gönderdim ve 18 Mart 2026 tarihinde kargonun firma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. Ürün teslim alınmasına rağmen 1.099 TL tutarındaki ...
Mazi Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 899,90 TL bedelle, 100 TL kargo ücreti ödeyerek toplam 999,90 TL’ye mavi kot elbise satın aldım. Ürün 3 Mart Salı günü teslim edildi ancak paketi açtığımda elbisenin kullanılmış izlenimi veren, iç etiketi kopmuş bir şekilde gönderildiğini gördüm. Durumu...
17 Ekim’de MNG Kargo aracılığıyla, ürün kodu 13666 olan “kareli gömlekli takım” siparişimi (Sipariş No: IK-64228-MB1900833-1, Takip No: 798235318208) iade ettim. Ürünü teslim alır almaz, ertesi gün hiç kullanmadan ve faturasıyla birlikte gönderdim. İade koşullarına tamamen uygun hareket ettim. Ödem...
Yorumlar