Karaman Merkezde Vodafone Sinyal Kesintisi Ve İnternet Yokluğu Şikayetim

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve iki gündür Karaman merkezde hattım doğru düzgün çekmiyor, özellikle internet neredeyse hiç kullanılmıyor. Bu sorun şehrin merkezinde yaşanmasına rağmen internete giremediğim için acil bir işim olsa bile işlem yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda bölgede herhangi bir çalışma olmadığı söylendi. Sorun devam edince tekrar aradığımda ise bu kez çalışma olduğu, ne zaman biteceğine dair net bir süre verilemeyeceği, belki bir gün, belki bir hafta sürebileceği şeklinde çelişkili bilgiler aldım. Buna karşılık fatura bir gün geciktiğinde hemen arayan bir firmanın, günler süren çekim sorununa bu kadar kayıtsız kalmasını kabul edemiyorum. Kayıt açılmasına rağmen şu ana kadar hiçbir çözüm üretilmedi.

Vodafone’dan, Karaman merkezde yaşanan bu çekim ve internet sorununu acilen kalıcı şekilde çözmesini ve iki gündür hizmet alamadığım bu dönem için faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.