to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 09.20 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarife satış birimi ...tarafından arandım. Mevcut tarifemin bittiği, “Yalın 60 GB” isimli yeni tar
Vodafone hattım için geçen hafta esim çıkarttım. Bugün saat 17.00 civarında hattımın çalındığını fark ettim ve hattın ba...şkasının eline geçtiğini düşünüyorum. Hattımın güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Hattım üzerinden benim bilgim ve onayım dışında bazı işlemler yapıldığını öğrendim. Bu n
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra son faturamı ödeyip tamame...n hat kapatma/ayrılma niyetiyle hareket ettim. Vodafone tobi üzerinden bakt
Vodafone hattım kardeşimin kullanımındaydı, telefon çalındıktan sonra hattın kötüye kullanılmaması için hemen Vodafone’u... arayıp hattı kısıtlamalarını istedim ve o günden beri hatta zaten kısıtlama bulunuyor. Daha sonra da Edirne Erasta AVM’deki Vodafone bayisine giderek hattı tamamen kapatmak istedi
Vodafone’da uzun süredir kullandığım faturalı hattımın tarifesini, Almanya’ya gideceğim için sonlandırmak istedim. Ancak... özellikle hattımın ve Türkiye’deki numaramın kapatılmamasını, sadece faturalı tarifemin sonlandırılmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Almanya’ya gittikten sonra ise hiçbir o
Vodafone’a ait 0546********40 numaralı hattı, kardeşimin yurt dışına çıkması sebebiyle kapatmak istedik. Hattın yasal sa...hibi olan annem Vodafone kullanıcısı olmadığı için işlemi komşumuzun 0535********00 numaralı hattı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak yapmak zorunda kaldık. Görüştüğümüz mt is
"Sorunun yanlış gelen bir SMS olduğu anlaşıldı. İlgi için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Herhangi bir borcum ya da ödenmemiş faturam olmadığı halde hattım bugün sabahtan b...eri iki yönlü aramalara kapatıldı. Ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Liva Seyrantepe şubenize gittim ancak oradaki çalışanlar b
"Çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone kullanıcısıyım ve aynı şehirde, benzer kullanım alışkanlıklarına s...ahip arkadaşlarım 40 GB internet içeren hatlarını yaklaşık 515 TL civarında
Annem adına kayıtlı Vodafone mobil hattı, vefatı sebebiyle kapatılması için 11.10.2026 tarihinde Isparta merkezde Vodafo...ne müşteri hizmetleri üzerinden işlem yaptım. Bu işlem sırasında hattın vefat gerekçesiyle kapatılmasına rağmen tarafıma toplam 700 TL cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Hat ipt
Vodafone’da kayıtlı, ikisi de bana ait olan iki hattımla ilgili yaşadığım sorunları ve çözülmemesini belirtmek istiyorum.... 4083 ile biten hattımın fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum ancak tarafıma sürekli olarak 3 ay beklemem gerektiği söyleniyor ve talebim hiçbir şekilde yerine getirilmiyor
Vodafone hattımda kullandığım 5G'ye hazır 30 GB paketimde, tarife yenilendiğinden beri internetim anormal derecede hızlı... tükeniyor. Kullanım alışkanlığım değişmemesine rağmen paket çok kısa sürede bitiyor. Aldığım paket bile hemen bitti. Olan parama oldu! Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her sef
Uzun süredir bireysel faturasız Vodafone hattımı kullanıyorum ve neredeyse 6 aydır hatta tl yükleme yapmıyordum. Bugün h...attım tekrar açılsın diye yükleme yaptım ancak hiçbir gelişme olmadı, hattımı arayan kişiler “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara yoktur” anonsunu duymaya başladı. Buna rağmen hatt
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone müşterisiyim ve her ay düzenli olarak 140 TL c...ivarında fatura ödüyordum. Bu ay gelen faturam ise hiçbir onayım, bilgilend
10.10.2026 tarihinde saat 18.17’de Vodafone hattıma 0 850 430 19 53 numaras...ından bir arama geldi. Telefona “alo” dedikten hemen sonra hiçbir konuşma o
"Vodafone çözüm merkezinden aynı gün arandım ve talebim yerine getirildi.! Teşekkürler"
Vodafone hattımı iptal ettirmek için Beylikdüzü Migros içindeki Vodafone ba...yisine gittim. Görevli kişi hattımın kapatma işlemini yaptığını, en geç bir
Vodafone üzerinden Dijital Kurye ile yeni hat başvurusu yaptım ancak hattım 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Verilen r...andevu tarihinde kimse gelmedi, daha sonra randevu ertelendi ve buna rağmen yine teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde çözüm su
9 Ekim 2026 Cuma günü saat 13:47 civarında, Kayseri Develi’de Vodafone hattım kullanılırken 0216 212 03 79 numaralı tele...fondan arandım. Telefona cevap verip “alo” dememe rağmen karşı tarafın sesi çok uzaktan ve boğuk geliyordu. Konuşma sağlıklı ilerlemediği ve aramayı şüpheli bulduğum için yaklaşık
Vodafone mobil hattımda mobil ödeme özelliğini defalarca kapatmama rağmen bilgim ve onayım dışında mobil ödeme üzerinden... işlem yapılıp faturama yansıtılmaktadır. Son faturamda 2.083 TL tutar çıkarılmış olup bunun 1.449 TL’lik kısmı iznim olmadan yapılan mobil ödemelerden kaynaklanmaktadır. Konuyla
Vodafone’a ait 5444****60 numaralı hattın sahibi kardeşim şu an cezaevinde olduğu için hattın faturalı hattını kapatmak ...veya en azından dondurmak istiyoruz; ancak aylardır hiçbir şekilde işlem yaptıramıyoruz. Defalarca durumu anlatmama ve kapatma talebinde bulunmama rağmen, her seferinde sadece hatt
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için taahhüt sürem dolduktan sonra sadece numaramın son iki... hanesini değiştirerek hattımı kapattırmak istedim. Bu işlem öncesinde müşt
Vodafone mobil hattımı müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Görüşmede tarafıma hat kapatma ücreti olarak yalnızca 200... TL yansıtılacağı açıkça söylendi ve ben de bu rakamı onayladım. Bunun dışında herhangi bir borcum olmadığını özellikle belirttiler. Ancak daha sonra hesabıma 3.367 TL tutarında b
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
40 GB 4000 dakika lik bir tarife kullanıyordum tahhaddütüm bittiği için bir... müşteri temsilcisi aradı aynı paketinizi yenileyelim. 700 küsur liraya ded
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
