to read complaints and reviews, or file yours."Arandım ve çözüme ulaştım telefondaki arkadaş gayet açıklayıcı çözüm odaklı çalıştı teşekkür ederim kendisi ve Vodafone adına"
Yaklaşık 13–14 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Son bir haftadır Vod...afone tarafından 2–3 günde bir, genellikle öğle saatlerinde sürekli aranıyo
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kullanmakta olduğum sonu 1913 ile biten hattın 31.08.2026 tarihinde taahhüt...'ü bitiyor. Bana sunulan teklifler makul seviyelerde değil ve teklif edilen
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Temmuz faturamdan sonra, onayım ve bilgilendirmem olmadan... hatta otomatik paket yenileme ve ek paket yükleme işlemleri yapılmış. Ne arama ne SMS ile tarafıma herhangi bir uyarı yapılmadan, kendi kendilerine paket yenileyip kullanımı aşım
"Teşekkür ederim"
Vodafone Flex ile hattıma ek olarak Temmuz ayında online kanaldan iPhone 12 Pro Max cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan y...aklaşık 1 ay sonra e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, IMEI numaraları 353175866651709 ve 353175867175351 olan bu cihazın yurt dışı kayıtlı olarak göründüğünü fark ettim. Her ik
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ancak yaklaşık 2 aydır tarife konusunda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Taahhüd...üm bittikten sonra hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de çağrı merkezi üzerinden uygun bir tarife seçmek ve hattımı düzenlemek istedim fakat hiçbir şekilde kullanılabili
Vodafone faturalı hattıma ait borcum olduğunu kabul ediyorum, borcum borçtur buna bir itirazım yok. Ancak borcun üzerine... sürekli faiz işlenmesi ve tutarın devamlı artması nedeniyle şu anda yaklaşık 16.000 TL civarında bir rakam çıkmış durumda ve bu beni maddi olarak çok zorluyor. Borcumun bu seviyey
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1–2 hafta önce sistem üzerinden talep oluşturmuştum ve bunun üzerine Vodafone müşter...i hizmetleri beni arayarak Red 40 paketini 518 TL olarak teklif etti. Bu fiyata güvenerek hattım ve paket planımı buna göre ayarlamayı düşünürken, daha sonra tekrar arandığımda ya
Vodafone Yanımda uygulamasını kullanırken üst tarafta bulunan kampanyalar sekmesi yaklaşık bir haftadır sürekli kendi ke...ndine kayıyor ve bu nedenle hiçbir kampanyayı seçip işlem yapamıyorum. Ne zaman uygulamaya girip kampanyalara bakmak istesem sekme devamlı hareket ettiği için içerikleri inceleyemi
24 Ağustos Pazartesi günü saat 10.27’de Vodafone hattıma, 0 216 295 99 36 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi k...endisini anket için aradığını söyleyerek benden anketi cevaplamamı istedi. Müsait olmadığımı belirtmeme rağmen ısrarcı bir şekilde “ama lütfen, bu benim için çok önemli” diyerek de
Vodafone’da daha önce kullandığım faturalı hattımı 2021 yılından bu yana tekrar alamıyorum. Eski numaram benim için önem...li ve “güzel” bir numara olduğu için yeniden kullanmak istiyorum ancak bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Daha önce bu durumla ilgili olarak da Şikayetvar üzerinden yazmı
Şirketi mi yönetiyoruz? Biz böyle fatura alırız mı? Kafanıza göre internet eklemişsiniz. Sınırsız alsak zaten daha ucuza... mal ederdik. 2800 TL sadece internet kullanalım. Lütfen faturayı düzeltin. Benim birkaç hattım var; aksi halde hepsini kapatacağım. Bu kadar saçmalık olamaz.
"Fark etmesem aramasam iade etmeyeceklerdi ama tarifelerim bitene kadar tekrardan düşüneceğim"
Vodafone mobil hattımı ilk aldığımda yaklaşık bir ay hiçbir sorun yaşamazken, sonrasında hattım eksik evrak gerekçesiyle... sürekli kapatılmaya başlandı. Aynı evrakları defalarca kez teslim etmeme rağmen bu sorun çözülemedi ve hattım tekrar tekrar kapandı. Bu süreçte hem iletişimim aksadı hem de mağdur
Vodafone mobil hattımın haziran ayına ait faturamı ödedim ve daha sonra hattımı kapattırmak için başvuruda bulundum. Hat...tımı, ağustos ayının faturası oluşmadan önce kapatmak istedim ancak işlemi bir türlü tamamlamadılar, süreci geciktirdiler. Bu gecikme sırasında ağustos ayına ait yeni bir fatura ol
"Teşekkürler şikayet var ailesi ve ilgili firma temsilcisi"
Uzun yıllardır Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Sakarya Akyazı Ömercikler Mahallesi’nde tam 4 yıldır kesintisiz şek...ilde kronik şebeke ve çekim problemi yaşamaktayım. Günün saati hiç fark etmeksizin telefon hattımda doğru düzgün çekim kalitesi yok, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. B
"3 dakikada temsilci hattımı iptal etti. Demek ki oluyormuş. 2 günüm Vodafone ile savaşmakla geçmeyebilirdi."
Vodafone’a ait 0546*****86 numaralı hattım için haksız yere işlem yapıldığını düşünüyorum. Hattımın herhangi bir ödenmem...iş faturası olmamasına rağmen yaklaşık 2 gün kısıtlama yaşadım, sonrasında arayıp kısıtlamanın kaldırılmasını sağladım. Ancak daha sonra hattım tamamen kapandı ve şu anda numaram i
"Çok memnun oldum çok samimi çok yardımcı olsun her şey için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir müşteriniz olmama rağmen yeni müşteril...ere sunulan uygun tarifelerden faydalanamıyorum. Eski bir müşteri olarak ba
15 Ağustos’ta Vodafone Mersin Mezitli şubesine giderek 0544********03 numaralı hattımı kapatmak ve yeni bir hat almak is...tediğimi belirttim. Ancak şubede yapılan işlemde mevcut hattımı kapatmak yerine yeni açılan hat için kapatma talebi oluşturulmuş, eski hattım ise açık kalmaya devam etmiş. Bu yanl
6 Temmuz 2026 tarihinde 552 *******88 numaralı bireysel faturalı Vodafone hattımı arayarak kapattırdım. O gün hattımın h...esap kesim günüydü. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hattımın kapatılması için onayım alındı ve en geç 12 saat içinde kapanacağı söylendi. Kısa süre sonra hattım kapandı ve
Yaklaşık 7 aydır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve 20 Ağustos tarihli faturamda beklemediğim bir tutarla karşılaştım. Ö...nceki faturalarım yaklaşık 250 TL civarındayken bir önceki faturam 350 TL olarak kesildi ve bu artışın nedenini anlayamadım. Faturam yükselmeden önce Vodafone müşteri hizmetlerini
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden kapatıp Türk Telekom’a geçtim. Eski tarif...em 590 TL olmasına rağmen, sadece 15 günlük kullanım için 453 TL tutarında fatura çıkarıldı ve son ödeme tarihi 31 Ağustos olarak görünüyor. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala hattı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
