to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Dijital Kurye Hattının Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Bulunamaması
Vodafone üzerinden Dijital Kurye ile yeni hat başvurusu yaptım ancak hattım 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Verilen randevu tarihinde kimse gelmedi, daha sonra randevu ertelendi ve buna rağmen yine teslimat yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, net bir bilgi alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Hattım teslim edilmediği için hattı kullanamıyor, iletişim hizmetinden yararlanamıyorum.
Şikayetimin daha hızlı incelenebilmesi için sipariş numaramın 2026100735316588 ve iletişim numaramın 0530********05 olduğunu belirtmek isterim. Yaşadığım bu aksaklığın acilen giderilmesini, hattımın bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı Vodafone’a olan güvenimi tamamen kaybettim ve mevcut Vodafone hattımı da kapatmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Problemim giderilmedi ne arayan oldu kurye tarafından ne de hattım elime ulaştı Vodafone pişmanlıktır
