to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Vodafone Hattıma Gelen SMS Doğrulama Kodlarına Erişemiyorum
Vodafone’a ait 5455****61 numaralı faturasız hattım, birkaç ay ödeme/unutma sebebiyle kapandı ve bu hatta gelen doğrulama kodları benim için şu anda hayati derecede önemli. Birçok hesabıma ve işlemime bu hat üzerinden gelen SMS doğrulama kodları ile erişiyorum.
Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde hattın tekrar açılamayacağını söylediler. Ancak hattın kapatılması sebebiyle pek çok dijital hesabıma ve hizmete ulaşamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Hattımın mümkünse tekrar aktif edilmesini, teknik olarak açılması imkansız ise de bu hatta gelen SMS/doğrulama kodlarına erişebilmem için Vodafone’un bana yardımcı olacağı alternatif bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
